I-run

"Arrivée dans le magasin avec un super accueil, je dois changer mes chaussures (trail et marathon), la patronne s'occupe de moi, prend le temps, écoute mes besoins et donne surtout son avis technique. En bref cela aurait pu être n’importe quel nom d'enseigne, le conseil et la qualité de service à l’intérieur était exceptionnel !!! Au TOP ! rdv dans 600kms pour de nouvelles paires de chaussures et encore merci !"

"Suite à une erreur de ma part dans l'achat de mes chaussures, ils ont bien voulu me les échanger (alors que la marque ne voulait pas ...) Le choix est vaste, les vendeurs très pros ! Que demande t on de plus à un magasin de running ? Merci encore !"

"Servi par des professionnels je reviendrai"

"Très bien, bon conseils et sympathiques"

"L'équipe est très pro. Il y a tout de même un large choix avec des prix identiques à internet. Mais avec le plaisir de pouvoir essayer et avoir des conseils"

"Très bien renseigné."

"Super conseils.... Vendeurs au top"

"Personnel super compétent de bon conseil.. vraiment une adresse à recommander"

"Très professionnel !!!"

"Super boutique. J'étais un peu perdu dans le choix, avec tous ces modèles. Une charmante conseillère m'a guidé dans le choix, et je suis très bien dans mes nouvelles chaussures de trail."

"Vendeur de très bon conseil , il prend le temps de vous faire essayer plusieurs chaussures, vous fait courir et vous conseille sur les chaussures et les appuis. Un large choix et des bon prix ."

"Une vendeuse exceptionnelle !"

"Grand choix de produit homme et femme, de vrais bons conseils, tarif raisonné, what else!!"

"Manque de professionnalisme. Très déçue de leur attitude. Je n'y remettrais plus jamais les pieds.Je déconseille ce point de vente d'aucune plus value. Passez directement sur le site i-run."

"Des professionnels qui aiment leurs passions"

"Bonne équipe et bons conseils. Un large choix de chaussures."

"De très bons conseils ! Pour aider à choisir des baskets running, c'est des pros !"

"Belle boutique, articles de qualité très hétéroclites. Personnels accueillants, et prévenance. Seul bémol, les prix un peu trop élevés pour moi."

"Accueil chaleureux par des professionnels qui savent de quoi ils parlent contrairement à certaines enseignes..."

"Personnel très sympa, on y trouve chaussure à son pied :)"

"Très belle chaussures magasin un peu vide Je commande directement sur le site web"

"Compétence et patiente même quand des clients courent le marathon dans la boutique"

"Vendeurs (euses) Serviable mais pas étouffent"

"Parking facile.Boutique propre, spacieuse et parfaitement rangée. Justement un peu trop spacieuse: peu de produits et peu de rayons. Produits recents comme la montre polar vantage V et M. Acceuil agreable, souriant et technique."

"Très bons conseils et un choix avisé, Merci !"

"Superbe boutique et très simpatique et serviable"

"Espace running intéressant, avec des conseils avisés"

"Un accueil excellent et toujours de bon conseils. Tarifs corrects et de bonnes disponibilités, même si votre produit n'est pas disponible (couleur par exemple), vous pouvez le récupérer d'ici 24-48h ;)"

"Beau store. J adore même si je n ai toujours pas trouvé la montre de mes rêves"

"Ca fait quelques fois que je commande mes pompes pour trail, running et randos, c'est toujours nickel, livraison rapide, produit conforme, merci les gars !"

"Super , commande par internet , l'article ne me convenant pas , ils m ont simplement remboursé et rapidement en plus."

"Accueil souriant et aimable. Le vendeur connaissait bien son métier, très bon conseil et ne m'a pas poussé à acheter une paire de chaussure hors de prix mais bien celle qui me correspondait le mieux ! Au top 👍"

"Un conseil personnalisé par des vendeurs compétents. Une mini piste pour tester. Le top."

"Très bonne prise en charge avec bcp de gentillesse"

"Super sympa"

"Magasin agréable de très bon conseils"

"Trés bons conseils"

"Comment est-il possible de laisser repartir de chez vous des néophytes (mes parents) avec une montre de running à 850€ pour leur fils qui fait de l'enduro? Visiblement vous prennez les néophytes pour des vaches à lait et des cons. Je ne recommandeai cette chaîne de magasin à personne. Je serai curieux de parler avec le vendeur (je vais rester aimable) qui à conseillé mes parents... PS: update de mon avis car le service client a fini par me reprendre la montre contre un avoir."

"Le magasin idéal pour trouver chaussures à son pied. Nous avons eu affaire à un vendeur très professionnel, à l'écoute et efficace. Une expérience très satisfaisante !"

"Disponibilité, Gentillesse, tarifs attractifs et toujours de bons conseils"

"Magasin bien aéré avec des produits récents. Les vendeurs sont qualifiés avec des bonne conseils pour choisir la meilleure paire des chaussure selon le besoin. Prix un peu élevé, mais il faut surveiller les promotions. Ça reste assez correct."

"1ere commande. Chaussures trop grandes. Je les renvoie et recommande 2 autres paires à la bonne taille. SAV refuse mon retour car les chaussures sont sales. Et ils ne me renvoie que le pied droit!!!! Voici les photos de la chaussure qu'ils m'ont retourne pour vous donner une idée de la saleté (je les avais juste essaye 1 min pour voir la taille)"

"Bon magasin de chaussures de sport, beaucoup de choix et vendeur sympa"

"Bien pour essayer les chaussures sur place après c'est trop cher"

"Super, à recommander. Très bon conseils, les vendeurs prennent leur temps. Nous pouvons essayer les chaussures. Nous reviendrons. Merci"

"Bon accueil bon conseil"

"Ce que l'on espère en allant dans un magasin de sport c'est de rencontrer de vrais professionnels, à l'écoute et qui seront nous conseiller plus que nous vendre. C'est exactement ce que j'ai trouver ici. Le vendeur regarde notre foulé, nous pose des questions avant de nous proposer la paire de running la plus adaptée. Ne changez rien."

"Très bon conseils et accueil professionnels"

"Du jamais vu !!!!! Vendeur exceptionnel qui a pris plus que le temps afin de me conseiller au mieux une paire de baskets, il m’a posé des questions afin d’orienter son conseil sur tel ou tel modèle qui me correspond, il m’a fait essayé plusieurs paires, en gardant toujours l’objectif de trouver la paire qui saura corriger mes foulées avec des genoux plus que faibles, vraiment j’ai remercié mon amie qui m’a donné cette adresse car après avoir fait plusieurs magasins j’étais toujours aussi perdue. J’ai pu essayé plusieurs paires et celle qui a fait la différence le vendeur l’a de suite vu et à décrit vraiment ce que je ressentais car ça a vmt permis à ré-axé mes foulées !!! Au top du top, j’y retournerai et surtout je vais en parler à mes amis car des conseils comme ça ça n’a pas de prix. Merci."

"Je vais courir un marathon bientôt et le conseillé m'a très bien orienté. Beaucoup de tests de baskets pour trouver la paire qui me convient. J'étais parti sur un modèle plus cher mais finalement j'ai trouvé chaussure à mon pied moins cher sur les conseils du vendeur."

"Du conseil et une grande variété de produits ! Nickel."

"Endroit parfait pour trouver tout ce qu'il nous faut pour courir. Gros choix de chaussures et autres. Bon conseil de la part de l'équipe présente. Les prix du site Web avec le conseil en plus. Je ne vais plus que là."

"Magasin très professionnel avec des conseils au top."

"MAGASIN SPORT POUR SUPER EXIGEANT Notamment les vêtements intelligents, les articles geeks, le coin diététique. J'ai eu un faible sur les paires de chaussures habillées ou ergonomiques, super top. Ça peut paraître hors budget, mais prendre son pied aussi, ça n'a parfois pas de prix."

"Conseil shop physique mais avec des prix du net et à Montpellier ! Bref le top !"

"Un accueil, du conseil, du choix, des prix, pour un première expérience j'ai adoré !"

"Trouvé 2paires de runing en solde a ma taille"

"Du choix, et une belle présentation"

"Cool 🙂"

"Magasin avec beaucoup de produits, commande possible par internet et livraison en magasin, bref de quoi courir vite"

"Parfait personnel à l'écoute"

"Super accueil malgré les nouvelles règles sanitaires. Accueillis avec le sourire et vendeur très gentil, très profesionnel ! Au plaisir de revenir chercher mes prochaines baskets !!"

"Je suis rentrée dans cette boutique avec une idée des chaussures que je voulais et je suis sortie avec toute autre chose. On a su me conseiller et m'orienter vers les chaussures les plus adaptées à mon corps et à mon style de course. Il faut dire que avant je courais avec des chaussures bas de gamme et aujourd'hui finalement j'ai l'impression de courir vraiment comme il faut. En une séance, j'ai amélioré mon rythme de course, je n'ai aucune douleur et je suis juste heureuse. Merci au garçon qui hier m'a vendu les Brooks Adrenaline GTS 20."

"Super pro et lieux tres agréable"

"Service apres vente catastrophic! Achete Hoka Mafate speed 2 defecteux (tissu talon decole) la vendeuse a pas voulu un remise immediate pour prendre un autre produit !? Car elle dit que elle a besoin la reponse de Hoka !? Ce qui le vendeuse!? Hoka o IRun ?? A moins 2 semaines sans chaussure ni avoir😑"

"Très grand mais malheureusement peu d articles rien à voir avec le site dommage"

"super très bon magasin"

"Il n'est jamais facile de choisir une bonne paire de running. Ma première fois chez I-run, simple efficace. Pas de blabla, je reviendrai!"

"Très beau magasin, bien fait dans sa conception Les rayons sont clairs et faciles pour se repérer et circuler Excellent accueil, jeune et dynamique Supers conseils A recommander"

"Accueil et conseils 👍👍"

"Bon accueil et conseils"

"Ce matin c'était la 1ère fois que je me rendais chez I-run, j'avais découvert le site internet la veille et fait ma petite présélection de chaussures trail randonnée. En arrivant, j'ai vite vu que j'avais affaire à un personnel compétant et surtout passionné. Le magasin est très bien rangé et j'ai bien aimé le design et configuration. J'ai été très bien conseillé par rapport à ce que je cherchais et surtout pas de blabla pour vous orienter vers les articles les plus chers ( pour ne pas citer certaines enseignes) et ça j'ai vraiment apprécié. Bravo et continuez ainsi, c'est très rare de tomber sur des vendeurs compétents, je reviendrai."

"Très bons conseils personnalisés selon la foulée et le type et la fréquence des sorties."

"Super accueil Un vendeur au top qui a su me conseiller 👌🏼"

"Excellents conseils. Les vendeurs prennent le temps."

"Conseils de professionnels Grand choix Je suis ravie de ce premier achat ! Merci"

"Beaucoup de choix et de très bon conseils tout en bénéficiant du prix du net."

"Au top"

"Déçue de la qualité des baskets qui m’ont été vendues. Ne courant pourtant qu’une fois par semaine voire toutes les deux semaines de petites distances, je m’attendais à ce qu’elles aient une durée de vie de plus d’un an... surtout pour des chaussures à 150€. Je n’avais jamais été déçue jusqu’à présent . Pourtant fidèle moi et mon compagnon a l’enseigne, je me vois contrainte d’en changer car aucun geste commercial n’est envisagé."

"Une équipe du tonnerre et des prix vraiment très attractifs. Aucun besoin d aller fouiller sur internet pour avoir des prix plus bas et les conseils sont au rdv."

"Magasin de running au top, bon choix avec tout les prix . Et un vendeur au top de très bon conseil sans forcer a l achat au plus cher !! Ce qui est rare de nos jours. De plus programme de fidélité très intéressant. J y retournerai sans hésitation !"

"Vendeurs de très bons conseils. 2 paires de baskets (Hoka) achetées et très contente ! Je recommande et reviendrai pour de futurs achats"

"Super magasin avec pas mal de choix si pas disponible on peut commander si disponible sur leur site en ligne. Équipe toujours sympa et de bons conseils. Magasin avec une belle superficie. Allez une belle photo pour vous remercier, quelle sortie somptueuse !"

"Super conseils, au top ! Je suis très satisfait de mon achat !"

"Personnel très accueillant et surtout professionnel pour vrais sportifs comme pour novices !"

"Vendeur sympa et compétent"

"Aucune personne pour nous aider. Une honte !!! Même pour demander un renseignement, le personnel répond froidement.Je ne retournerai plus jamais dans ce magasin."

"Accueil très agréable et bons conseils"

"Classe, avec de bons conseils , mais trop dispendieux pour ma bourse 😋"

"Magasin bien achalandé, en particulier pour le textile et la chaussure, personnel accueillant, qu'on a pas sur le dos sans arrêt pour forcer à l'achat, ambiance très agréable, je recommande."

"Super magasin, beaucoup de choix et des vendeurs pas avare de conseils. Une petite piste pour tester les chaussures et votre foulée.😁👍"

"De l'écoute et du conseil, c'est ce qui manque dans les magasins actuellement mais cette franchise a bien capté ça. De surcroît vendeur patient et compétent. Parfait , continuez sur cette lancée 😉"

"Bon accueil. De très précieux conseils. A recommander !"

"Super site! Contact au téléphone super sympa et hyper pro et technique en conseil.la personne qui m'a renseigné connaissait bien le produit et je suis très satisfaite de la livraison. Ça fait plaisir de trouver une boutique sérieuse et qualifiée. Je recommande vivement!"

"Le personnel est vraiment professionnel et de bon conseil"

"De très bon conseils."

"Très bon conseil"

"Sincèrement accueil nul , les vendeurs tape la discute au comptoir(4ou5) , personne dans le magasin a part nous et on demande un renseignement le pseudo vendeur nous montre (juste montré) même pas essayer. Et repart discuter sans aucun autre renseignement,et sincèrement si on vous embête dites le ...2 fois le même accueil. Bas sur que j'y retournerai pas ,et si j y retourne par obligation ,il m entendrons par obligation aussi."

"Deux fois que je vais dans ce magasin et deux fois le même constat... Des vendeurs qui sont là pour faire joli. Un accueil zéro, une demande de renseignements strict minimum... Franchement on ressort de là avec les nerfs de se dire que peut-être nous ne sommes pas de la clientèle assez prestigieuse pour ce magasin... Vraiment déçue."

"Bon acceuil et qualité des services."

"tres belle boutique ,je recommande"

"J'ai trouvé ma paire minimaliste drop zéro en solde Merrel"

"Passage ce jour pour m'équiper d'une nouvelle paire de chaussure plus adapté au terrain sur le quel j'évolu aujourd'hui. Magasin très bien agencé et super grand. Après un rapide point technique avec un vendeur sur mes anciennes chaussures test de 3 paires, analyse de foulée, puis passage en caisse, je reviendrai lors de mes prochains besoins ! Merci à vous"

"Conseils et produits de qualité..."

"Personne sympa et pro ."

"Une équipe extrêmement compétente et attentionnée ! Un grand merci aux vendeurs pour leurs précieux conseils. De plus, le magasin est très bien agencé et propose une large gamme de produits qui reflète bien le site internet."

"Première visite pour des renseignements sur la Garmin Fenix 6 XPro Solar. Je trouve en boutique un vendeur agréable et disponible avec des conseils utiles. Je suis reparti avec la montre et ne regrette pas mon achat!! Elle est parfaite pour les runners. Deuxième visite pour une paire de Nike AlphaFly. 1 mois plus tard. Le même vendeur m’explique les différences entre 3 modèles de chez Nike en vue de mon objectif. Un essai sur place. Quelques échanges et me voilà reparti avec mes AlphaFly. Après un premier essai en extérieur. C’est une surprise. Les informations données par le vendeur se vérifient. L’accueil téléphonique est également satisfaisant. Une boutique avec de bons produits."

"Des produits de qualité, et des conseils pertinents délivrés par un personnel à l'écoute, qui semble passionné."

"Large choix, très bons conseils"

"Du choix, des prix, un bon accueil."

"Achat, fait ce jour, d'une paire de chaussures running. De très bons conseils, pertinents, grand choix de produits, vendeurs compétents et connaissant bien le sujet. Très satisfaite de trouver du personnel sérieux et disponible. Je recommande vivement."

"Large choix. Belle boutique. Vendeur à l écoute. Malheureusement les chaussures me font très mal aux pieds et ne sont pas adaptées à mon type de course."

"Magasin bien agencé,produits de qualité vendeur compétant . gros bémol la dame blonde à l’accueil: désagréable prenant de haut et impolie (ne réponds pas au bonjour)"

"Très bons conseils. A l'écoute pour essayer des modèles adaptés. Merci à l'équipe Irun Castelnau."

"Le service retour n'est pas à la hauteur, j'ai dû payer 12 euros pour renvoyer le colis !"

"acceuil a revoir !"

"Je suis passé par le site web à chaque fois. Vraiment au top pour ce qui est du traitement des commandes et la rapidité des livraisons, ainsi que la gestion des retours et remboursements. Je recommande !"

"Magasin très agréable. Vendeurs très serviables."

"Découverte de ce magasin pour l'achat d'une montre. Conseillé dynamique et compétant. bonne continuation"

"Me concernant très bonne expérience. Conseils au top, test des chaussures, analyse de la foulée. Conseillère/vendeuse experte et à l’écoute. Encore merci"

"J’ai commandé une paire de ASICS’’ trop petites, je les ai renvoyé pour commander une demi pointure en dessus qui me semblait encore juste. J’ai demandé conseils en appelant i-RUn , je suis tombée sur un conseillé adorable qui a pris le temps de me renseigner au mieux pour que je sois contente de mon achat ! Après 2 renvois pour prendre encore la pointure au dessus, l’équipe m’a offert le 3 eme bon retour ! J’ai adoré le SAV et l’accueil clientèle de ce site. De plus le remboursement a été très rapide ainsi que la réception de ma commande le lendemain!!! Je conseille fortement, et Merci à vous tous! je recommanderai sur I-run sans hésiter ."

"De bons conseils et des vendeurs agréables."

"Excellent accueil et conseils chez irun. Equipe très dynamique et sympathique. Offre produit très complète. Les acquis fidélité du compte internet utilisables."

"Très bons modèles de chaussures, un bon accueil et de bons conseils."

"Sympa, compétents. Bons produits."

"La caverne d'Ali Baba du trailer"

"Toujours des conseils avisés très pro"

"Accueillant"

"Très bon magazin, personnel à l'écoute et ne pousse pas à acheter les articles les plus cheres.tres content de mon achat."

"Dernière fois que je commande chez eux. J'ai commandé une paire de basket de trail qui se sont avérées trop serrées et inconfortables sur sol lisse. À peine essayées, je les renvoie en prenant le soin de les nettoyer. SAV qui rejète mon retour pour cause de traces de terre (Il faut regarder à la loupe pour les voir), et ils prennent le soin de m'indiquer que l'essai doit être fait en intérieur. Comment se rend on compte si on est satisfait de la chaussure si on ne l'utilise pas sur un sol adapté?!"

"Bon accueil et conseils avisés."

"Super conseil le vendeur as vraiment pris le temps de trouver la paire qui me correspond au mieu"

"Rien à redire. De très bons conseils donnés et surtout beaucoup de modèles disponibles. Pas toujours évident dans le cas où vous êtes une femme et que vous avez des petits pieds. Je suis restée 40 minutes dans le magasin pour trouver la chaussure adaptée à ma pratique sportive. Si vous devez choisir entre Castelnau et Saint jean de vedas, n’hésitez pas ;) Castelnau les yeux fermés"

"Aujourd'hui je me suis decidee de racheter une autre paire de basket running celle-ci commençait a ne plus être confortable au bout d'1 an. Sans hésiter je retourne au même magasin de Castelnau le Lez..... Toujours aussi satisfaite du professionnalisme des vendeurs Prise en charge par un technicien de la basket, des conseils adaptés et surtout le temps prit à me faire essayer différents modèles afin de trouver la number 1"

"C'est pas sérieux. Servie par une vendeuse qui n'y connait rien, ne court pas, récite une leçon en sortant le mot pronation pour un client sur 3 avec un air entendu, et regarde ma fille avec des yeux ronds comme des soucoupes quand elle lui dit qu'elle prépare un semi. Les deux autres vendeurs en train de papoter, parfaitement désintéressés par la vendeuse qui perdait pied. Très dommage parce que j'avais précédemment réalisé un achat et avait été conseillée par un vendeur compétent, visiblement c'est du passé. Le tout pour des chaussures très chères, sans aucun prix affiché. Je fuirais à l'avenir ce magasin."

"Je recommande vivement ce magasin. Le responsable est vraiment très professionnel ainsi que toute son équipe ! J’espère à très vite"

"Accueil très agréable les vendeurs vous conseillent bien ils sont très professionnels et connaissent bien leur métier à recommandé 👍👍"

"Un super magasin avec des vendeurs compétant. Je recommande vivement."

" Bonjour, vous avez effectué un achat auprès de cette société avec ma carte de débit de la banque Pichincha ici en Équateur, pour une valeur de 339,82 dollars, que je ne connais pas, c'est pourquoi je demande à la société de le résoudre puisque je suis déjà m'adresser à la banque pour faire la réclamation respective, d'un achat que je n'ai pas effectué, de la façon dont ils effectuent des débits sans mon autorisation. merci "

" Bonjour, j'ai acheté auprès de cette société ma carte de débit de la Banco del Pichincha ici en Équateur, le 26 juillet 2022, pour une valeur de 339,82 dollars, pour laquelle je demande à l'entreprise de m'aider à trouver une solution car comme le propriétaire je n'ai pas fait cet achat. Merci d'avance pour votre réponse favorable à cette situation. "

"Tarifs un peu élevés mais un panel de produits assez important."

"Excellent conseiller. N’ayant pas trouvé ma pointure j’ai pris les chaussures à st jean de vedas. Je suis revenue et ils me les ont changées à Castelnau car trop petites. J’insiste sur le tout premier conseiller que j’ai eu à Castelnau qui m’a trouvé mes brooks avec un bon soutien et stables. Au top merci à vous. Magasin de Castelnau grand, hyper agréable, mieux que st jean de vedas"

"Je viens d’avoir un conseiller au téléphone du magasin concernant les montres connectées. Super!!! Très compétent et à l’écoute. Merci beaucoup."

"La Mecque des sportifs !! On.y trouve tout en choix de matériel et de qualité bon accueil"

"Magasin propre. Personnel souriant et compétent de plus disponible et à l'écoute. De bons conseils et une connaissance des produits. Nous y retournerons avec plaisir."

"J’ai été mal conseillé sur le choix de mes sneakers de running, résultat lors de ma dernière sortie longue ; blessure, kiné, rééducation… selon le kiné, la chaussure qui m’a été vendue ne correspond pas à ma foulée, qui pourtant avait été « vérifiée » par le vendeur."

"Les vendeurs sont de très bons conseils et patients. Merci"

"De très bons conseils, j’ai été guidé par une jeune femme très à l’écoute !"

"Conseiller de vente agréable et de très bons conseils"

"Les vendeurs savent de quoi ils parlent, sont à votre écoute, arrangeants, donnent des conseils avisés, un service client qui dépasse les espérances."

"Une équipe trés compétente, de vrais coureurs qui partagent leurs expériences, leurs connaissances techniques et sont d'excellents conseils. Je recommande vivement !"

"Super expérience"

"Magasin bien agencé, bon conseil, employé disponible et réactif, j’ai trouvé mon bonheur"

"Excellent"

"De bons conseils et pas de forcing , j'ai bien aimé. ...."

"Je mets 3 étoiles car fermé exceptionnellement de 12h45 à 13h30 pour manque de personnel, j'étais venu exprès d'un peu loin en vélo. Dommage je suis allé acheter du matériel de course à pied dans un autre magasin du coup..."

"Conseils très précis et vendeur super sympa"

"Observer ma posture, ma manière de courir , tester une paire, puis un laçage, puis une autre paire , avec et sans laçage spécial...tout ça pour me trouver ma première paire de running ! Merci d'avoir pris le temps de trouver des chaussures qui me conviennent !"

"Je n’ai pas particulièrement apprécié l’accueil dans la mesure où aucun des 3 vendeurs qui papotait tranquillement à l’accueil n’est venu me voir pour me conseiller alors que je regardais les paires du running."

"Prise en charge au top !"

"Au top J'avais arrêté le footing depuis quelques années car j'avais des douleurs au genou lorsque je courrais Je suis allée chez eux le week-end dernier et leur ai montré les chaussures avec lesquelles je courrais (achetées chez un concurrent) et le vendeur m'a indiqué que ces chaussures n'étaient pas du tout adaptées au type de terrain que je pratique, il m'a donc fait essayer plusieurs modèles et je suis repartie avec des Asics super confort et qui , d'après le vendeur qui m'a fait courrir dans le magasin, étaient les chaussures qu'il me fallait Premier footing avec hier et je revis je n'ai pas du tout eu mal au genou!! Je recommande a 100% ce magasin Vendeurs au top et super disponibles, qui prennent leur temps et connaissent leur métier"

"Souhaitant faire un cadeau pour un passionné de course à pied, je suis venu dans ce magasin pour l'acheter. de bons produits, avec un grand choix, cependant l'accueil est à revoir, peut être que je n'avais pas le profil du client assez lucratif..."

"Conseil très personnalisé!"

"Conseil au top ! Et 20% sur les nouveautés qui font plaisir !"

"Toujours super bien servi, super magasin ✓"

"Super boutique et des conseillers authentiques et professionnels 🤩"

"Très bons conseils, au top"

"Je fais habituellement mes achats d'articles de sport sur le site internet I-run. Je n'ai jamais rien eu à redire surtout qu'ils ont un SAV réactif et au top mais avec mon expérience d'hier, je pense que je vais oublier internet 😉 Magasin de sport que l'on trouve très facilement avec le GPS. Il est idéalement situé à Castelnau. Le parking n'est pas topissime. Le passage entre chaque ligne de stationnement est étroit et les espaces entre chaque place le sont eux aussi. C'est un peu rikiki. D'ou la petite étoile en moins. Le magasin en revanche est grand et spatieux. Le rayonnage est parfait pour ne pas avoir à se marcher dessus. C'est très bien présenté. Pour les chaussures, on a une chaussure de présentée en rayon, le reste est en réserve. C'est parfait, ça met bien mieux en valeur les produits. Il y a un bel espace permettant de tester les chaussures et même celles pour courir. C'est la première fois que je voyais ça dans un magasin de sport et j'ai trouvé ça super dans la mesure où des chaussures de running ben on ne peut vraiment les tester qu'en courant. J'ai été reçue par une vendeuse vraiment adorable. Elle a pris le temps de me conseiller, de m'orienter dans mes choix (chaussures de rando en l'occurrence), de me dire pourquoi choisir telle ou telle chaussures, pour quel terrain, pour quel usage, de me faire retour de sa propre expérience. Pas d'incitation à l'achat. Bref un moment très agréable. Si on ne veut pas d'aide, pas d'insistance des vendeurs contrairement à d'autres magasins. J'ai eu un petit couac de facturation, un petit mail et le couac a été réglé dans la demie heure. Donc je recommande fortement ce magasin dans lequel je vais revenir prochainement pour mes chaussures de running."

"De très bons conseils tant sur les montres connectées que sur les produits de running. Des prix compétitifs, bref je recommande."

"Très rapide pour la livraison, par contre si la pointure ne tombe pas juste (d'une marque à l'autre ça peut arriver ), vous retournez les chaussures à vos frais et c'est minimum 8€ ! C'est dommage, ça me semble un minimum a prendre en charge quand on fait de la vente à distance."

"Récemment blessée au pied je cherchais des chaussures limitant au maximum les impacts au sol. Je suis donc allée hier chez eux. Le vendeur a tout de suite cerné ce qu'il me fallait. On a plaisir à voir que l'on a à faire à de vrais pro qui ne veulent pas vous embobiner en vous racontant des salades ! Le vendeur a été top et très agréable. Je recommande ce magasin sans problème."

"Supers conseils de la part de vendeurs compétents, c’est un plaisir, j’y vais une fois par an spécialement pour acheter ma paire de baskets."

"2 clients pour 3 ou 4 vendeurs en train de discuter et rigoler entre eux sans se soucier du client qui voulait acheter une paire juste un bonjour de la caissière bref je ne reviendrais pas."

"J'achète une paire de chaussures le mecredi 9/08(Altra Olympus 5), et fais avec ma 1ere sortie le 12/08. Je constate après mon run que les crampons de la semelle se décollent. Je les ramène donc immédiatement au magasin. Je comprends que le magasin ne soit pas responsable de la qualité des produits qu'il distribue, en revanche il est clairement responsable de sa politique SAV. Or on m'annonce , non pas l'échange de ma paire (qui je le rappelle est neuve de 3 jours seulement) mais son envoi en SAV🙃) évidemment le samedi pas d'envoi possible et le 15 août non plus donc départ pour le SAV que le 16. Je trouve cette situation inadmissible pour le client et certainement illégale. Je suis donc privé de ma paire de chaussures pour minimum 15 jours, dans l'attente d'un éventuel échange ou avoir... j'achète mes chaussures depuis plusieurs années chez vous ainsi que celles de ma femme et mon père y est également client sous mes conseils. Vous venez de perdre 3 clients. Aucun reproche aux conseillers de la boutique qui j'en suis convaincu se contentent d'appliquer une consigne d'entreprise d'un autre âge. Dans l'attente de mon traitement SAV qui je l'espère ne me conduira pas à une autre déception."

"Très satisfait jusqu’à la derniere commande ou ma femme attendait avec joie ses chaussures pour reprendre le sport. Malheureusement on reçoit en lieu et place des chaussures de ville. Je comprends que irun n’en vende pas mais au final ma femme se retrouve sans baskets et i-run souhaite attendre le retour du transporteur. Au final c’est le client qui est paye les pots cassés. Merci i-run Commande numéro 8073804"

"Super conseil, le vendeur Kevin a su répondre à mon attente pour une paire de chaussure. Très bon vendeur"

"Le vendeur Kevin a su répondre, a mon attente de la course trail ! Il a su me faire prendre la bonne chaussure, du à l’analyse de ma foulée dans le magasin. Du coup je suis revenu déjà plusieurs fois grâce à son grand professionnalisme ! C’est top de voir encore des jeunes qui on le goût du travail et la passion en eux !! Je recommande ce magasin ! 🤝🏼"

"J’ai passé plusieurs commandes chez eux jusqu’à recevoir un top en taille S .. après vérification de mes mensurations et je reçois un article avec un gros souci de sizing. Je pense qu’il irait parfaitement à ma fille de 4 ans . Et là on me propose de le renvoyer à MES FRAIS alors qu’à aucun moment il n’était précisé que ça taillait extrêmement petit . Ce fut donc ma dernière commande et j’ai déjà évoqué ma mésaventure au plus grand nombre pour éviter à d’autres d’avoir affaire à un SAV aussi médiocre ."

"Merci d’avoir pris le temps de répondre à toutes mes questions. Très efficace"

"Merci pour vos conseils et votre professionnalisme lors de ma visite d hier. Personnel compétent et très agréable. On explique la problématique et il y a la solution. Cordialement"

"Très bien"

"Bon accueil et très pro !!!"

"Bon accueil et bons conseils par une équipe visiblement compétente."

"Un vendeur à l’écoute qui cible très bien les besoins. Patient, souriant, super accueil et très bon conseils. Merci Kevin."

"Olivia a su me conseiller dans mon choix de chaussures de trial. De plus, j’ai pu apprendre une technique de laçage me permettant de maintenir davantage ma cheville. Heureux de mon achat et du moment passé au sein du magasin !"

"Au top, super conseil et très bon accompagnement 🤩"

"Super magasin spécialisé! Très bon conseils du staff technique sur place (Wesley, Rémi, Olivia) et spécialement Wesley qui nous a conseillé ma femme et moi. Il a posé les bonnes questions et a su trouver les bonnes chaussures et m’a naturellement conseillé sur d’autres produits qui m’intéressaient et que j’ai aussi acheté comme la montre connectée. Il a passé tout le temps nécessaire et jamais je n’ai eu l’impression d’être poussé à l’achat mais au contraire bien conseillé pour mes besoins. Ils ont du super matériel dédiés a la pratique du running et du trail. N’allez plus dans les magasins généralistes. Ils ont ici de meilleurs choix, de meilleurs marques, et surtout de meilleurs conseils et aux mêmes prix. Je recommande très fortement."

"excellent accueil; j ai pu essayé plusieurs modèles plusieurs pointure mesuré la taille des pieds ; il y a même une petite piste pour un petit sprint; j'ai fini par acheter une ascics nimbus 25 et je ne le regrette pas; excellents pris également sur les montres ; j ai failli acheter une suunto 9 peak à moins de 300 euro mais j'ai hésité...."

"Personnel de bon conseil !"

"Accueil et conseil parfait je ressort avec une nouvelle paire. Le vendeur a su me conseiller les chaussures qu’il me fallais en analysant ma foulée. Rien à dire j’y retournai et je recommande fortement !"

"Super accueil et conseil, merci à Olivia pour son professionnalisme 👌"

"Super magasin avec des vendeurs très compétent qui maîtrisent leur domaine. Merci encore à Guillaume pour sa sympathie et ses nombreux conseils. Nous reviendrons dans ce magasin sans hésiter!"

"Bien conseillée sur les produits. vendeur à l'écoute et très aimable"

"Première visite dans ce magasin. C’était une superbe découverte, pleins de choix. Nous avons été servi par un jeune homme très sympathique et souriant , très compétent dans son domaine qui nous a très bien conseillé! Nous reviendrons et nous recommandons sans hésiter."

"Très bon accueil et de bons conseils. Parfait"

"Bravo à toute l'équipe. Des conseils, de la patience et quel choix de produits !!! Un incontournable."

"Première visite dans ce magasin pour acheter mes premières chaussures de running. Florian a été un super conseiller, il a pris le temps de bien m’expliquer les choses afin de faire les bons choix. Je suis ravie et reviendrai avec plaisir."

"Supers vendeurs qui conseillent parfaitement !"

"Magasin de chaussures vraiment très pro pour les sports de running, trekking, trail... avec des vendeurs qui prennent le temps de vous aider dans vos choix, et cerise sur le gâteau, une piste de course dans la boutique pour tester les chaussures !"

"C'est une bonne enseigne avec des produits de qualité et à des prix abordables. Cependant, j'ai voulu effectuer un retour pour des chaussures qui étaient trop petites afin de prendre la taille supérieure mais qu'elle fut ma surprise quand j'ai vu que le retour est à notre charge. J'ai donc payé 10 euros pour renvoyer des chaussures. Je trouve cela pas très commercant de la part d'I-run surtout quand on paye des chaussures à plus de 130 euros...Ça ne donne pas envie de commander à nouveau sur votre site.."

"Conseils incroyables. Une équipe au top à chaque fois."

"Je suis venue samedi après-midi dans votre boutique de Castelnau le lez pour acheter une paire de chaussures, de randonnée J’ai été conseillée par une gentille demoiselle qui s’appelle Olivia. Je tiens à féliciter Olivia pour ses bons conseils, très prévenante très active.Merci Olivia ravie de mon achat."

"Des conseillers qui pratiquent et qui savent de quoi ils parlent, on se sent en confiance. Une piste est là pour étudier sa posture et apporter la meilleure solution. Le choix est conséquent et les prix attractifs, je recommande vivement. Merci l’équipe I Run"

"Pro et toujours à l'écoute."

"Achat en ligne, produit reçus abimé et déposé par le transporteur qui a signé à ma place, retour au Sav du site avec mail, refus de remboursement. Litige en cours, mauvaise expérience, je change de professionnel."