Voici toutes les informations sur le Magasin d'articles de course à pied Terre de Running Grenoble qui ce trouve au 18 Rue Lesdiguières, 38000 Grenoble (38). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
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Super conseils
On nous avait conseillé ce magasin et nous ne sommes pas parties déçues car nous avons obtenu toutes les réponses à nos questions, une prise en charge sérieuse avec des tests à l'appui et des baskets adaptées à nos besoins.
les fameux petits commerçant qui galèrent à vivre. Personnellement j'ai acheter une paire à 150 euro chez eux, paire qui après review sur internet ne correspond pas du tout à mes besoins. Une belle bande d'escroc à les yeux La prochaine fois je viendrais voir si Le modèle est adapté à mon pied dans votre magasin mais ne comptez pas sur moi pour dépenser à nouveau un seul de centime chez vous
Rapide efficace . Précis. Je recommande !
Merci à la personne qui a pris du temps et sa patience pour me conseiller dans le choix d'une paire qui me correspond vraiment . Super je recommande
Les meilleurs dans la matière
Bon conseil, sympathique et efficaces. Merci
Grande disponibilité et de bons conseils
Les gars sont très sympa, de très bons conseils. On trouve de tout et de très bon produit de bonne marque. Full matos pour l’hiver. Au top 👌
Une équipe de passionnés, très sympas, qui propose des articles adaptés au besoin. Au top 👌
Réponse :
Merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir.
Superbes conseils
Réponse :
Merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir.
Excellente boutique pour les spécialistes de la course à pieds !
Réponse :
Merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir.
Une équipe sympa et plein de super produits 🤩
Réponse :
Merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir.
J'ai acheté mes premières chaussures de running avec d'excellents conseils. Je recommande
Réponse :
Merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir.
accueil désagréable
Réponse :
Bonsoir Monsieur, Vraiment navré d’apprendre que l’accueil n’est pas était à la hauteur de vos espérances. Merci de nous contacter par mail : [email protected] afin de pouvoir échanger avec vous sur votre mauvaise expérience. Cordialement
Satisfait de l’accueil et des conseils pour ma nouvelle paire de chaussures trail. Néanmoins, « surpris » au passage à la caisse d’un manque d’impartialité pour bénéficier d’une remise club de 5% (ce n’est pas ça qui va leur faire fermer boutique sur une paire à 150€!) que certain(e)s de mes collègues ont pu bénéficier et pas moi sous prétexte qu’ils ne font pas le partenariat en direct (partenariat initialement avec Terre de Running à Bourgoin-Jallieu)! Pas cool… 😬!
Réponse :
Bonjour Monsieur, Vous bénéficiez bien d'une remise fidélité de 5 % sur votre compte client, sous forme de bon d'achat valable 6 mois. Concernant les remises directe, celles ci sont négocier en amont avec les divers partenaires. Je vous invite à ce que votre club nous sollicite pour un partenariat. J'espère vous avoir apporter une réponse qui vous satisfera. Cordialement,
Très bonne accueil et de bon conseil . Trois ans que je viens dans ce magasin et jamais déçu .
Réponse :
Merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir.
Conseils de professionnels de l'activité du running. Tout y est dans le magasin par rapport à l'activité. Les prix sont corrects on a de la marque comme salomon, new balance, Scott etc .Rien à voir avec décathlon ou même go-sport intersport en therme de Conseils.
Réponse :
Merci de votre retour, au plaisir de vous revoir.
Déçu. Etant passé souvent devant ce magasin et ayant besoin de chaussures de running ( les miennes étant totalement mortes), je décide d’aller voir des spécialistes. Pas de conseils à proprement parler, je demande du 42,5 , on m’apporte du … 43,5 je nage forcément dedans mais on me dit que c’est « mieux en descente « , du coup je demande du 42,5 et on m’apporte du… 41,5, qui bien sûr est trop petit et puis …plus rien on ne propose rien et on me dit au revoir. Et voilà
Réponse :
Bonjour Monsieur, Désolé d'apprendre que votre expérience client ne s'est pas bien déroulée. Nous n'avions effectivement lors de votre passage pas la pointure demandée, dans les modèles qui correspondaient à votre budget (- de 130€). Je vous invite, comme évoquer hier, à revenir en période de soldes, où peut être nous trouverons votre bonheur dans le budget imparti. Bien cordialement,
Très bon accueil et de bons conseils pour choisir la paire adaptée à mes pieds et ma pratique. Le choix est très complet 🤩 Possibilité de tester certaines paires ou du matériel lors des sorties organisées tous les jeudis par la super équipe du magasin 👍 Je recommande vivement pour les passionnés de running et de trail !
Réponse :
Merci de votre retour ! A très vite
Déçu après avoir eux des soucis avec des mauvaise chaussures j'ai décidé d'aller chercher de bonne chaussures dans un magasin spécialisé. Sur le conseil de la vendeuses est après 2 essais de chaussures elle me propose une paire en 46 et 30 cm de semelle en sachant que ma taille et de 44. Elle ma dit qu'il faillait une chaussure plus grandre pour la course a pied. Jai pas posé de question je ni connaissait rien. J'ai donc choisi une paire de brooks à 180 euro. Quel que jour plus tard début de douleur au tibia. Donc arrêt de la course a pied depuis mon achat au mois de septembre 2022 au début mars 2023 j'ai courru à peine 70 km tous enregistrés sur mon strava. A chaque sortie douleur sur douleur même avec 1 mois d'arrêt à chaque reprise douleur. Donc je décide de faire des séances de kiné et une visite chez un podologue du sport spécialisé dans le running. Et la le podologue à mon rdv me dit que mais chaussures ne son pas adapté à mon pied et surtout que la chaussures était trop grande pour mon pied. Donc sur son conseil je décide d'appeler le magasin pour leur expliquer le soucis et savoir si ils peuvent faire quelque chose le monsieur me répond que il et trop tard que sa fait 7 mois depuis l'achat chose que je conçoit. Mais il me dit aussi que mon podologue ni connaît rien et qu'il n'ai pas vendeurs de chaussures. Donc tout sa pour dire que j'ai perdu 180 euro et que l'on me dit ce n'est pas de notre faute alors que c'est la vendeuses qui m'a vendue cette paire. Et moi qui pensais être tranquille d'aller chez des professionnels au final encore pire donc ne recommande pas du tout.
Réponse :
Bonjour Monsieur, Désolé d’entendre que votre expérience ne s’est pas passée comme vous le souhaitiez. Je me permettrai juste de rajouter quelques précisions par rapport à ce cas de figure. Comme j’ai tenté de vous expliquer par téléphone, la chaussure en question datant d’un achat de plusieurs mois (7 exactement), il est difficile aujourd’hui de savoir comment et pourquoi celle-ci vous a causé des soucis. Je suis étonné d’apprendre également que les douleurs ressenties, sont apparues aussi rapidement et que vous ne vous manifestiez que maintenant. Enfin, mes propos envers le podologue n’étaient pas de dire qu’il était incompétent, mais surtout que nous avions l’habitude de vendre des chaussures et de connaître les pointures qu’il faut, dans une pratique de la course à pied. Pour finir, je suis étonné d’apprendre également qu’en mars vous n’aviez que 70 kms avec vos chaussures alors qu’au téléphone, vous parliez de 500 km environ. Vous oubliez également que je vous ai proposé de revenir au magasin afin de vérifier que la pointure était bonne. Bien cordialement.
Super contente des conseils avisés et des baskets achetées !
Réponse :
Merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir
1 bon shop pour le running. De bons conseils et 1 accueil agréable.
Réponse :
Merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir chez nous.
Super petite boutique avec un personnel sympathique et compétent. Bonne sélection d'options nutritionnelles, c'est ce que je recherchais. De nombreuses chaussures de marques spécifiques au running avec une plus petite sélection de grandes marques (adidas, Nike, etc.).
Réponse :
Merci pour votre retour. Aubmai sur de vous revoir chez nous.
Vendeuse à l'écoute. Achat d'une paire de running ( wave rider 26). On peut tester les chaussures sur un tapis de course. Prix 160 euros. Je recommande ce magasin au centre ville de Grenoble.
Réponse :
Merci de votre retour. Au plaisir de vous revoir chez nous.
Des conseils personnalisés. Du matériel de trail de qualité.
Réponse :
Merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir chez nous.
De très bons conseils. J’ai acheté une paire de chaussures. J’en suis très content 🙂
Réponse :
Merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir chez nous.
Sullivan et son équipe vous recevront avec grand plaisir pour vous accompagner dans le choix de vos équipements de running, trail, montres connectées, alimentation, etc… Hyper disponibles, c’est aussi l’occasion de partager des expériences de courses. Définitivement un magasin à recommander sur Grenoble et la région !
Réponse :
Merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir chez nous.
Excellent magasin avec de très bons articles, un bon accueil, et un service et des conseils de très bonnes qualités. Il dispose d’un appareil qui mesure le pied en 3D et un tapis de course électrique pour tester en condition n’importe quel modèle. J’ai ai acheté une paire de Saucony Endorphin Speed 3 avec 20% de remise.
Réponse :
Merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir chez nous.
Je recommande. Le vendeur qui s'est occupé de moi a su me conseiller, il a pris le temps de me faire faire des essais, à écouter ma demande et les prix restent corrects pour de la chaussure de qualité.
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Merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir chez nous.
De passage dans la région, j'ai trouvé chaussures à mon pied, accueil et conseils au top
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Merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir chez nous.
Prise en charge rapide, hier matin et de bons conseils Ludovic Darthenay
Réponse :
Merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir chez nous.
Large choix de matériel pour le Running. Vendeur sympathique de bon conseil.
Réponse :
Merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir chez nous.
très déçu car mes enfants et mes amis m'avaient parlé de la qualité du conseil mais apparemment je suis tombé sur un remplaçant qui n'avait pas envie de travailler je lui ai dit d'emblée en arrivant qu'il fallait me mesurer le pied car j'ai un pied très large. il m'a dit oui parfois cela se fait mais il ne l'a pas fait j'ai essayé que trois paires mais pas une seule ne m'allait vraiment il m'a dit prenez une taille au dessus ça ira j'ai voulu essayer de courir sur le tapis roulant mais il ne voulait pas quand j'ai insisté il l'a mis en route mais pas l'ordinateur et il m'a dit de débrouiller comme il l'avait mis trop rapide d'emblée j'ai failli tomber et me suis rattrapé de justesse j'ai quand même pris une paire car j'avais un trail le lundi 15 août mais j'ai essayé les chaussure à la maison et je n'ai pas pu les supporter et donc je n'ai pas fait le trail et j'ai ramené les chaussures au magasin elles étaient impeccables ils n'ont pas voulu me les rembourser moi j'espérais bien me faire rembourser pour aller acheter ailleurs chez quelqu'un de compétent et de bon conseil !! très déçu déçu
Réponse :
Bonjour Monsieur, Sensible à votre commentaire et à votre mauvaise expérience client, nous avons tenté de vous joindre, malheureusement sans réponse à ce jour. Nous vous invitons à revenir nous rendre visite avec l'avoir ( suite au retour de la chaussure), qui vous a été crédité sur votre compte client afin de trouver une solution, et chaussures à vos pieds. Bien cordialement, Terre De Running grenoble
Déçu de l'accueil et surtout du SAV. Je comprends mieux pourquoi les gens achètent sur internet et je vais faire exactement la même chose. Que des avantages d'acheter sur internet. Je ne recommande pas ce magasin.
Réponse :
Bonjour Monsieur, Je comprends votre frustration suite à un refus de SAV, cependant laisser moi émettre quelques précisions concernant ce litige : Achat de la chaussure au prix de 10 € ( erreur de notre part, mais non régularisé après plusieurs relance.) Demande de SAV sur la dite chaussure, après 8 mois d'utilisation et une usure très prononcée de celle-ci. Comme déjà indiqué par mail et par téléphone, vous comprendrez qu'il est difficile voir inconcevable pour nous de pouvoir répondre favorablement à cette demande. Concernant l'accueil, et le service du magasin, vous oubliez peut être sans doute les différentes livraisons à votre domicile pour pouvoir vous satisfaire au mieux. Ci-dessous la réponse de la marque : Bonjour Sullivan Suite à ta demande pour un SAV, je te confirme que SAUCONY ne prendra pas en charge ce SAV La chaussure a été acheté il y a plus de 8 mois. La chaussure semble usée du fait de l’usure naturelle sur une utilisation trail De plus, la chaussure a été vendue au prix de 10€ alors qu’elle doit être vendue au prix de 160E Bien à toi JULIEN JEUNET ACCOUNT MANAGER FRANCE Bien Cordialement, Sullivan Gérant TDR Grenoble
Approche très professionnelle. Ils ont pris le temps de mesurer le pieds, faire essayer les chaussures sur tapis de course et analyser la course à l'aide de caméra pour déterminer si la chaussure convenait.
Réponse :
Merci pour votre retour, au plaisir de vous revoir.
Très bien reçue et conseillée, je reviendrai !
Réponse :
Merci pour votre retour, au plaisir de vous revoir.
Bien accueilli et bons conseils pour choisir des baskets de run et trail.
Réponse :
Merci pour votre retour, au plaisir de vous revoir.
Un large choix, du personnel très à l'écoute et fort sympathique, je recommande fortement ! Point bonus pour le chien rigolo qui met une bonne ambiance dans la boutique
Réponse :
Merci pour votre retour, au plaisir de vous revoir.
Super accueil, très pro.
Réponse :
Merci pour votre retour, au plaisir de vous revoir.
Accueil très sympathique
Réponse :
Merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir chez nous.
Très professionnels et sympathiques, ils n’ont pas hésité un instant pour m’envoyer un article introuvable à l’autre bout de la France !!!! Encore un grand grand MERCI
Réponse :
Merci pour ce retour ! En espérant que ce produit vous apporte autant de satisfaction, que nous en avons eu à vous l'envoyer. Merci de votre confiance.
De très bon conseils !!
Réponse :
Merci pour ce retour ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau.
Accueil froid si tu ne corresponds pas au stéréotype du runner habituel, déjà eu le même ressenti lors de mon premier passage au mois de juin. Dommage.
Réponse :
Bonjour Monsieur, Désolé si vous expérience client ne s’est pas déroulé comme vous l’auriez souhaiter. Pouvez-vous nous faire un retour un peu plus détaillé par mail à l’adresse suivante : [email protected] Nous ferons en sorte de trouver une solution à votre mauvaise expérience au sein de notre enseigne. Cordialement,
Accueil très agréable et professionnel. Tapis de course pour tester les chaussures en situation. Choix important de chaussures de running et trail. Ainsi que des tenues et accessoires adéquates.
Réponse :
Merci pour ce retour ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau.
De supers conseils !
Réponse :
Bonjour, et merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir chez nous.
Une bonne équipe très Pro avec toujours de bon conseils 👍
Réponse :
Bonjour, et merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir chez nous.
Staff sympathique - cependant la chaussure qui m' a été recommandée par la soit disante expertise terre de running a fini par m'emmener chez le kiné à cause d'un syndrome rotulien (je cours depuis avec une autre paire sans aucun souci, confirmant bien la responsabilité des chaussures). A éviter !
Réponse :
Bonjour Monsieur, Désolé que votre expérience client, ne vous ait pas donné entière satisfaction. Etes-vous repassé au magasin afin d'en discuter avec nous ? Votre achat datant de Novembre 2020, il serait intéressant de pouvoir échanger sur l'utilisation faite avec ces chaussures depuis cette date. Pouvez-vous prendre contact avec nous afin de pouvoir répondre à vos attentes, et mieux comprendre vos motifs d'insatisfactions ? Merci de nous écrire à [email protected]
Tarif un peu élevé conseils peut mieux faire
Réponse :
Bonjour Monsieur, Désolé que votre expérience client, ne vous ai pas donner entière satisfaction. Pouvez-vous prendre contact avec nous afin de pouvoir répondre à vos attentes, et mieux comprendre vos motifs d’insatisfactions ? Merci de nous écrire à [email protected]
Des vendeurs passionnés et très attentifs aux besoins de leurs clients !
Réponse :
Merci pour votre retour ! Celà, nous conforte dans la direction que nous voulons prendre avec nos clients ! 👌
Très bon service et surtout très bons conseils !! Le gérant et le vendeur sont bien sympa, le magasin est propre et on trouve tout ce qu’il nous faut pour le trail…de la nutrition à l’équipement complet 👍🏻 Merci et à bientôt 😉
Réponse :
Merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir.
Un vendeur en particulier très désagréable et prend les gens de haut, 30 min d’attente et sert en priorité les gens qui arrivent après, et me sort que je ne suis pas a 5min sauf que ce cher vendeur ne paye pas mon stationnement, j’ai fait une heure de route pour venir dépenser un 1/3 de son salaire ! Je n'y retournerai plus. Dommage pour le reste de l'équipe qui est très sympa. Je conseille plutôt Conseil Running a Échirolles qui sont beaucoup plus sympathiques et professionnels !!!!
Réponse :
Bonjour, Nous sommes désolés de votre ressenti après votre passage en magasin. Pourrions-nous échanger sur votre appréciation ? Vous pouvez nous écrire sur [email protected] . Je vous prie une nouvelle fois de nous excuser pour votre mauvaise expérience. Vous en remerciant par avance. L’équipe de Terre de Running Grenoble
Superbe expérience avec le click and collect ! Vendeur disponible et très aimable. Vivement la réouverture
Réponse :
Merci pour votre retour, au plaisir de vous revoir.
Très bon magasin Bons conseils (D’ailleurs je me suis offerte une paire de chaussures de running) mais le vendeur expéditif
Réponse :
Bonjour Louisa, Content d'apprendre que le magasin soit de bon conseils. :-) Pour ce qui est de l'expédition du vendeur, nous avions au moment de votre passage le 1er Avril, pas mal de clients à gérer en même temps avant la fermeture administrative de la boutique (COVID 19). Je suis sur que votre prochaine expérience client n'en sera que meilleure. Sportivement, Sullivan
Conseils corrects mais SAV inexistant. Comment justifier le surcoût de 30€ en moyenne sur une paire par rapport à un site internet dans ce cas ?
Réponse :
Bonjour Madame, Nous sommes désolé de votre mauvaise expérience vécue, qui ne correspond pas à notre standard de service client habituel, en atteste nos excellent avis ici. Toutefois je ne trouve pas de compte client à votre nom et prénom. Merci de nous indiquer par mail de quelle vente il s'agit, ainsi que l'article en question. Cordialement, [email protected] Sullivan
Juste ce qu'il faut de bon conseil et pas de chichi. Exactement ce que j'aime. 👍
Réponse :
Merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir chez nous.
Bon choix de produits, un très bon accueil et de bons conseils
Réponse :
Bonjour, et merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir chez nous
Très bons conseils, dommage très peu de choix pour les très petits pieds mais on peut trouver chaussure à son pied et le matériel est de qualité après avoir testé sur plusieurs entraînements
Magasin avec pleins de bon conseils et a l écoute 👍
Conseil et bonne humeur
Bon service
Vendeur au top, conseils professionnels et réelle volonté de trouver la chaussure adaptée à chaque personne. Souriants et avenants, rien à dire.
Bon conseils pas gratuit tout de meme
Nous avons été accueilli avec le sourire. Le personnel est à l'écoute et de bon conseil
Super accueil super conseil, très pro, je recommande vivement
De bons conseils, des professionnel à l écoute qui oriente sur le matériel adapté.
Excellent accueil. Vendeur très pro. Je recommande.
Magasin très bien fourni en chaussures de course et accessoires de sport. Excellents conseils de vendeurs qui accueillent avec le sourire et sont très sympas
Produits spécialisés. Accueil et conseil très pro. Il y a même des run les jeudi.
Réponse :
Merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir chez nous.
Super accueil, très à l'écoute et attentif. Je recommande!
Très bon accueil et excellent conseil
Très bien bon conseil compétent
Un magasin spécialisé avec des vendeurs hyper compétents. Arrive entre midi et 2 et étant seul dans le magasin, le vendeur a pris le soin de prendre 45 minutes pour me faire faire différents tests de marche, je suis reparti avec un paire de running. Après quelques entraînements, la paire de running est parfaite. Je peux uniquement vous conseiller les yeux fermés cette boutique.
Très bon le vendeur à la casquette, il m'a conseillé la meilleure chaussure pour mon pied et ma façon de courir, je recommande !
Venez avec vos baskets en cours. Un coup d'œil sur elle et le gérant vous sortira vos chaussures idéales. Bluffant.
Produits de qualité, vendeur aimable et disponible qui connaît bien son domaine. Prix corrects
Très bon accueil, de bons conseils L équipe est au top Merci pour mes jolies baskets rouges 😄
Je n y suis allé qu une fois pour l instant... Le vendeur qui s est occupé de nous était très compétent et désireux de bien nous conseiller....nous sommes contents de notre achat. Je recommande.
Excellent conseil ! Une première visite qui ne restera pas sans suite. Je recommande !
Bon produits et bon conseils
Que du plaisir et de la qualité dans ce magasin. L'espace de vente est un des plus agréable de Grenoble. Grande qualité proposée par Cédric. Vous passerez un super moment avec des très bons conseils. Je recommande vivement.
Très pro , très bon conseil comme toujours s'arranger pour visiter le magasin à des horaires de non affluence : plus de temps à vous consacrer !!
Parfait
Accueil impeccables, conseils de personnes qui courent.
De tres bons conseils!
La boutique était fermée la veille de l'ut4m !! Nan mais allô ??
Excellent accueil, vendeurs très compétents et sympas
Très bon conseil, test de la foulée sur tapis roulant. De plus, le mercredi soir, le magasin organise un footing.
Test de la foulée, bon explication sur le produit et conseil de qualité
Très bon accueil, run du mercredi accessibles à tous, convivialité
pas de remboursement possible et produit très cher pour la qualité
Réponse :
Bonjour, Pourriez vous m'en dire un peu plus sur le problème rencontré? Nous essaierons de trouver une solution. Cordialement
Vendeur a l'écoute. Des tests de courses sont fait pour choisir la bonne paire de chaussure. Très satisfait
De très bon conseils, je recommande
Service insuffisant
Ils ont une bonne collection de chaussures, mais celle d'Echirolles est plus grande.