Voici toutes les informations sur le Magasin d'articles de course à pied Running Conseil Paris XVII - Boutique Marathon qui ce trouve au 26 Rue Léon Jost, 75017 Paris (75). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
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Service parfait, conseils ajustés, franchement Top !!
De très bon conseils, un bon accueil et beaucoup de choix
Après une première experience désastreuse faites par un vendeur qui fait un peu le show dans le magasin mais n’est pas centré sur le besoin du client. Je suis revenu pour changer ma paire de basket effectivement je demander une paire de running pour foulée pronatrice on me vends une paire pour foulée neutre, quand je suis revenu pour la changer je suis tomber sur d’autres vendeurs qui ont réellement écouté mes besoins et en plus m’ont vendu une paire remisée. Je remercie Manu d’avoir été à mon écoute et qui a su me convaincre de revenir dans cette boutique.
Très bon accueil, conseils précis, très satisfait.
Accueil, conseils sympas
Très pro. Bon conseils et produits de qualité
Laurent m’a beaucoup aidé
Bonjour, Je suis venu chez vous il y a quelques semaines pour me faire conseiller des chaussures + chaussettes etc (environ 300€ d'achat) capables de m'accompagner sur le GR20 pour une durée de 8 jours. Résultat: CATASTROPHIQUE. Abandon au bout de 4 jours et un tour aux urgences. Un model de chaussures pas forcement les plus adaptées mais surtout des conseils sur la pointure (bien trop grande) qui sont la cause de mon arrêt au stand dû à des ampoules de compétition, sur les deux pieds. À mon retour, je suis suis venu vous voir pour partager mon expérience, pour éviter de conseiller à nouveau vos futurs clients comme vous l'avez fait pour moi... Résultat, le responsable n'a pas voulu me rencontrer, j'ai eu le droit à un je suis vraiment désolé d'une vendeuse en caisse qui m'a bien évidemment préciser qu'il faut toujours prendre des chaussures plus grandes quand on fait le GR20. Je fait du 45 1/3 chez Hoka, je suis reparti avec du 47 1/3 avec un vendeur qui pensait que c'était quand même un peu juste mais qui je pense n'avait aucune idée de ce qu'est le GR20. En plus de m'avoir donné de mauvais conseils, humainement, c'est compliqué... C'est vraiment dommage d'en venir à poster des avis négatifs sur google alors que nous aurions pu en discuter de vive voix... Bien à vous Harry
Très bonne adresse avec des collaborateurs très compétents. Ils prennent de temps d’étudier les spécificités des pieds et analysent la foulée devant le magasin. Avec ce type de boutique, internet ne fait pas le poids.
De très bons conseils, possibilité d’essayer les chaussures, je recommande 👍
Pour les chaussures : au top. Evaluation sur une machine pour voir la forme de pieds, ainsi les semelles et chaussures qu’il faut. Personnel compétent, capable d’analyser une démarche a la vitesse de l’éclair ! Le choix de chaussures est vaste. Les vêtements n’étaient pas la panacée en revanche. Le choix très maigre et l’organisation étrange ne permet pas de s’y retrouver et de trouver son bonheur. Je conseille totalement quand même !!!
Parfait depuis plus de 30 ans !
Boutique sérieuse et vendeur expérimenté. Je suis un coureur intermédiaire venu pour un renouvellement de chaussure et surtout courir avec un produit adapté à mes besoins. Un test à même été fait via leur scanner de pieds ! Incroyable !! J’ai été très bien conseillé par Laurent qui m’a même fait courir dans la rue pour vérifier ma foulée 😅 etc…
Réponse :
Merci pour ce retour d'expérience Jonathan. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Au plaisir !
Très mauvaise expérience, personnel extrêmement désagréable. Je n’ai jamais vu ça. A éviter
Réponse :
Bonjour Julien, Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que nous vous avons déçu et nous vous prions d'accepter toutes nos excuses. Auriez vous la gentillesse de bien vouloir nous indiquer votre jour de visite sur [email protected] afin de nous permettre de nous améliorer ?
Merci lizz pour les travaux bien boosté.
Réponse :
Il doit y avoir erreur de destinataire ;-)
Toujours de très bons conseils. Une équipe très sympa et dynamique. Merci tout particulièrement à Laurent pour m’avoir accordé pas mal de temps. À très bientôt
Réponse :
Avec plaisir Jean Jacques !
Je recommande fortement ce magasin! Je cite particulièrement Laurent qui a été mon conseiller pour acheter mes premières chaussure de course qui est a l’écoute professionnel friendly et a une expérience de ouf!! Je le remercie pour sa patience! La dame à la caisse aussi est magnifique j’ai pas retenu son nom^^ je recommande fortement pour acheter les chaussures de course et tout le matériel qui va avec ^^ merci encore et bonne continuation ❤️ Nadia
Réponse :
Ce fut un plaisir de vous servir Nadia. Merci pour votre visite et à bientôt !
Très compétents et agréables, de bons conseils
Réponse :
Votre avis nous touche. Merci Gilles !
Je suis passé samedi pour acheter des chaussures de running le vendeur qui c est occupé de moi, laurent m'a fait essayer la machine pour prise d enpreinte et ma fait courir dehors pour voir ma foulée je suis très satisfait de me chaussures et du vendeur Laurent, je recommande se magasin pour l'accueil et le conseil .
Réponse :
Merci pour votre message Salih et bons runs !
le personnel le plus jugeant et le plus irrespectueux. l’homme qui m'a aidé m'a clairement jugé comme un débutant lorsque je suis entré, parce qu'il était impossible d’avoir le conseil dont j’avais besoin. Il n'arrêtait pas de dire : ces choses ne sont pas nécessaires pour une course courte, mais lorsque j'ai précisé que je courais un semi-marathon, il a changé pour vous n'avez pas besoin de cela pour votre premier semi-marathon (je les cours depuis 10 ans). Il est vraiment dommage que son attitude ait rendu impossible d’acheter ce dont j'avais besoin.
Réponse :
Merci pour votre message Léontine et bravo pour votre parcours de semi-marathonienne. Nous sommes navrés d'apprendre votre mauvaise expérience et vous prions d'accepter toutes nos excuses. Cinq conseillers sont en moyenne présents chaque jour dans le magasin et vous pouvez à tout moment demander à en changer si vous ne le/la trouvez pas réceptif/ve à vos demandes.
Boutique de running avec beaucoup de choix et personnel à l’écoute
Réponse :
Un grand merci pour votre gentil message Tonny !
Accueil agréable , conseils éclairants et adaptés des vendeurs compétents et patients , pas toujours facile de trouver chaussures à son pied kinephysioparis.com
De très bon conseils, j'adore.
Réponse :
Merci Marc. Au plaisir !
Très mauvais conseils et certains vendeurs très désagréables. Nous sommes venus pour acheter des baskets de running un samedi. Le vendeur était certes très sympathique, mais pas du tout compétent pour donner des conseils. Aucune question sur de potentielles blessures, sur le type de pratique, pas de prise de la taille du pied. Il nous a simplement ramené plusieurs baskets, nous avons déjà perdu beaucoup de temps à trouver la bonne taille, puis nous devions choisir celles qui convenaient le mieux en allant courir dans la rue, sans évidemment que le vendeur regarde la foulée. Quand nous avons demandé à d’autres vendeurs s’il était possible d’avoir plus de conseils et de recevoir une analyse dynamique pour être sûr que c’est la bonne chaussure, on nous a répondu de façon très agressive que le vendeur avait bien fait son boulot. Résultat : nous avons failli repartir avec une paire pas du tout adaptée pour les tendinites au talon, qui auraient fini par me blesser davantage. Nous sommes partis chez le concurrent du quartier, qui nous a beaucoup mieux conseillé. Bref, je déconseille fortement ce magasin si vous recherchez des conseils pour trouver les baskets de running adaptées à votre profil.
Réponse :
Merci Sarah pour ce retour d'expérience dans notre magasin. Nous regrettons de vous avoir déçue. Auriez-vous la gentillesse de bien vouloir nous contacter via notre adresse [email protected]. Nous pourrons ainsi proposer au conseiller qui s'est occupé de vous une formation complémentaire et des axes d'amélioration. Pour information, nous ne proposons pas d'analyse dynamique dans notre magasin.
Très bien. Un grand choix et le personnel très pro et sympathique
Réponse :
Merci beaucoup Matthieu. Nous sommes touchés. A bientôt
A la recherche de protections plantaires(j'ai des douleur au métatarse depuis que j'ai commencé la course a pied), j'ai appelé quelques magasins mais sans succès, on me disait d'aller en parapharmacie ou bien d'aller chez le podologue(ce qui n'est pas un mauvais conseil je le conçois mais je voulais d'abord essayer ces protections). Heureusement, je suis enfin tombé sur ce magasin. Je n'ai pas été déçu, le personnel est très accueillant, disponible et souriant, que ce soit au téléphone ou physiquement, ils proposent de nombreux articles pour la course à pied(et surtout ils avaient mes fameuses protections plantaires que je cherchais désespérément haha). Donc merci beaucoup! Je suis très content et je vous recommande vivement!
Réponse :
Merci Patrick ! Ravis d'avoir pu vous aider.
Top ! J'ai reçu les conseils adaptés à mes exigences. Beaucoup de choix. Je recommande ce magasin.
Réponse :
Ravis de vous avoir accueillie Rosa!
Je recommande fortement l'achat de chaussures dans ce magasin ! J'ai pu tester plusieurs paires de chaussures basées sur les conseils de l'équipe Running Conseil, qui s'adapte à vos besoins. Suite à l'achat d'une première paire et une sortie avec, j'ai pu échanger celle-ci et en retester d'autres et trouver La Paire... Aujourd'hui, elle me convient parfaitement, l'échange s'est sans problème, bref ... Foncez !
Réponse :
Merci pour votre avis Edouard. Au plaisir !
Très bonne boutique. Vendeurs à l'écoute, dispos et agréables
Réponse :
Merci Sandrine. Ce fut un plaisir de vous accueillir.
Vendeur expert et de bon conseil.
Réponse :
Merci Thierry. Ravis d'avoir pu vous servir et vous satisfaire.
Il y a du choix, le jeûne vendeur est très patient, très souriant, on sent la passion. Il m’a fait essayer plusieurs chaussures et il m’a aidé à trouver ma nouvelle paire. Je retournerai dans ce magasin pour m’équiper en accessoire Run.
Réponse :
Merci Yohan. Nous avons à cœur de servir nos clients le mieux possible et les retours positifs font toujours plaisir. Au plaisir !
Merci pour les conseils et les différents modèles proposés ! Voilà pourquoi il faut aller en boutique spécialisée !
Réponse :
Merci Christophe. A bientôt !
Comme toujours,Très bons conseils de Céleste et Laurent, top !!
Réponse :
Merci !
Très professionnels
Réponse :
Merci beaucoup
Le conseil n'à pas de prix ! C'est grâce à ce genre de boutique et ses grands spécialistes que les achats en présentiel (Versus internet) prennent tout leur sens. Le lieux vaux mille fois le détour !
Réponse :
Nous sommes ravis d'avoir pu vous servir. Merci de votre avis Julien !
J'étais venue pour avoir une paire de chaussure adaptées à ma foulée, et avoir des conseils. Mais je n'ai reçu aucun conseil technique et selon les vendeurs toutes les chaussures se valent et tout dépend du confort. Si vous avez vraiment besoin de conseil technique, passez votre chemin.
Réponse :
Vous avez raison : "toutes les chaussures ne se valent pas". Ce que le vendeur a voulu dire c'est que dans la catégorie de chaussures qu'il vous a fait essayer (après avoir déterminé votre gabarit, votre foulée et votre pratique), les chaussures ont peu ou prou les mêmes qualités. Seules les mousses et gommes qui les composent impactent le ressenti dans la chaussure et c'est pourquoi nous vous les faisons essayer. Mais le conseiller a bien évidemment choisi parmi nos plus de 200 références de chaussures disponibles en magasin celles qu'il vous proposait. Certaines personnes préfèrent une chaussure moelleuse, d'autre une chaussure plus ferme. Ce ressenti-là appartient au client. Depuis la parution de votre avis, vous avez échangé votre paire de Centauri contre une paire de Launch. Nous espérons que vous en êtes pleinement satisfaite. Nous n’avons pas reçu de réponse au mail que nous vous avons envoyé le 25/5 mais serons ravis de poursuivre cet échange. Votre satisfaction est notre priorité.
Super accueil / super conseils / super choix. Vraiment au top. Merci.
Réponse :
Ça fait chaud au cœur ! Merci
La boutique porte bien son nom : conseil, expertise, on essaie sa chaussure dans la rue depuis 40 ans ; top.
Réponse :
Merci de votre gentil message Thibaut !
Je suis toujours venu acheter mes chaussure ici...mais il y a un an j'ai été conseillé par un vendeur la 40ene, cheveux poivre et sel... J'ai écouté ses conseils et suis repartis avec deux paires... Au final il s'avère que ces deux paire n'étaient pas adapté à moi ni a ce que je recherchais mais bien-sûr je l'ai appris trop tard ... Début de semaine je reviens, conseillé par le même vendeur, qui me propose une rocket x !!! Sans me demandé ce que je voulais en faire, ni mon poids, ni rien !!! J'ai commencé à poser deux trois questions et même pas le temps de les finir que ce vendeur me coupait la parole, au moment d'une question celui ci s'est précipité sur un autre client !!!! Je suis répartit sans rien, en arrivant je consulte votre site et je vois que la rocket x est pour les moins de 75-80 kilos...je fais 90... Votre vendeur a encore voulu vendre pour vendre !!! Je suis passé à l'ouverture en semaine, donc il avait largement le temps de s'occuper de moi...mais non trop compliqué....c'est inadmissible.... Si vous lisez ce message, j'ai dépensé 250 euros pour des chaussures qui ne me convenait pas ...et heursement que j'ai regardé la rocket x sinon c aurait été encore 90euros... Une honte ce vendeur !!!
Réponse :
Guillaume, Une mésentente avec un conseiller technique peut arriver et vous pouvez tout à fait demander à en changer. Qu’est-ce qui vous a poussé à revenir dans notre magasin si vous n’aviez pas été satisfait et n’en aviez rien dit il y a un an? Laissez nous vos coordonnées sur [email protected] afin de poursuivre cet échange, de faire le point avec le vendeur en question et nous donner la possibilité de nous racheter. Bien à vous,
Merci à l’équipe d’avoir pris le temps de me conseiller la paire de basket la plus adaptée à mon style de foulée, à mon ressenti. Je reviendrai d’ici quelques centaines de km :)
Réponse :
Avec plaisir !
Je suis très contente de mon achat. Les vendeurs sont de très bon conseil, prennent le temps de cerner vos besoins, identifier votre foulée et vous faire courir avec plusieurs paires jusqu’à trouver ce qui vous convient. Il y a pas mal de choix. J’ai acheté mes baskets hier et les ai testé aujourd’hui, et j’ai eu l’impression d’enfiler des chaussons avec un super amorti ! Je suis ravie de mon achat et des conseils très pros que j’ai reçu . Merci
Réponse :
Merci de votre visite et de votre gentil message Marie. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire !
Super accueil meme si je n'ai pas acheté et très bon conseils . Merci
Réponse :
Merci de votre visite !
Acheté récemment une paire de running pour m’y remettre après une petite opération du genou. Super conseils, les chaussures sont top, un vrai bonheur. Donc : top boutique, je recommande vivement !!
Réponse :
Merci Stéphane. Ravis d'avoir pu vous satisfaire. Portez vous bien !
Vendeur ultra pro capable de cerner vos besoins. Ils vous font essayer de nombreuses paires pour mieux vous aiguiller. Grand choix de paires et pointures. Au top !
Réponse :
Un immense merci pour votre avis Hector. Heureux d'avoir pu vous satisfaire !
Venu pour essayer des rocket X, m ont trouve la bonne taille apres 3 essais, m ont meme proposé de les essayer sans soucis dans la rue calme attenante au magasin (top conditions pour essayer des shoes, genial), essais d autres modeles avec une vendeuse super gentille. Mais bon au final ils n avaient pas mes Kinvara 13 de love en bleu, juste en rose pas tres tres joli et plutot girly pour des shoes de mec. Ai pris des warm chaussettes de running falke pour la peine. Mais chouette boutique et chouette accueil. :)
Réponse :
Merci Fabrice. Ça fait tellement plaisir!
Les années passent et le niveau de conseil reste : PRO ! Et en +, supers sympas, avec de très belles marques. Je ne suis pas près de changer de crémerie...
Réponse :
Merci !
Toujours au top ! Très bon accueil et très bons conseils.
Réponse :
Merci Philippe. Nous sommes ravis de continuer à vous satisfaire.
Il y a beaucoup de monde le samedi donc un peu d'attente mais j'ai ete super bien conseillé! La vendeuse etait a l'ecoute et ses conseils etaient pertinents, merci!
Réponse :
Merci de votre avis Louna. Affluence plus importante le samedi en effet, d'autant plus que c'était le premier samedi des soldes ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire. A bientôt
Le meilleur endroit pour se faire conseiller pour des chaussures de course. Ils sont sympas, on peut essayer les chaussures dans la rue… What else?
Réponse :
Merci Alban. Votre message nous touche. Nous vous souhaitons de belles courses !
J'ai commandé sur le site et j'avais des interrogations concernant la livraison de mes produits. J ai contacté le service client qui a été très réactif et vraiment sympathique ! Merci encore ! Commande reçue dans les temps et parfaitement emballée.
Réponse :
Vos compliments nous vont droit au cœur. Merci Elo B.B !
Vendeur à l'écoute, avec de bons conseils! Ne pousse pas à la consommation et guide notre achat en fonction de nos besoins et non du prix de l'article. C'était parfait merci!
Réponse :
Ravis d'avoir pu vous donner satisfaction. Merci de votre message !
Expérience malheureuse .... un accueil qui n'en est pas, un vendeur pas à l'écoute et maladroit....
Réponse :
Bonjour, Nous sommes navrés de découvrir cela et souhaiterions comprendre le pourquoi de cette mésentente et vous apporter satisfaction. Auriez vous la gentillesse de nous appeler au 01 42 27 48 18 en demandant la direction s'il vous plait ?
Achetées hier, utilisé aujourd'hui, super vendeur, supers conseils (merci pour les pointes de 115). Objectifs 32 - temps au Scratch 31'28.
Réponse :
Bravo Yannick ! Magnifique performance ! Merci de nous l’avoir partagée . À bientôt !
Je connais cette boutique drpuis environ 30 ans. Je ne vis plus à Paris, dans la Nièvre, mais c'est toujours un réel plaisir de revenir y faire quelques achats... l'équipe est toujours aussi accueuillante. Merci à vous tous.
Réponse :
Un grand merci de votre message Catherine ! C'est toujours un plaisir de vous accueillir.
Serieux sympas de bons produits et conseils
Réponse :
Merci Gilbert! Contents de vous avoir satisfait.
Première fois que je bénéficie de tels conseil et d'autant de temps pour tester le matos ! Au top !
Réponse :
Antoine, nous sommes ravis de vous avoir satisfait. Merci de nous avoir laissé votre avis.
Des vendeurs hyper professionnels qui prennent le temps d’analyser ta foulée, tes envies et qui te proposent de supers articles . Ravie de mon shopping à la boutique Marathon. Je recommande vivement.
Réponse :
Merci beaucoup Rachel. Heureux d’avoir pu vous satisfaire !
Une honte !! Nous nous sommes rendu dans ce magasin un Samedi pour connaître le type de chaussures à acheter en vue d’un semi marathon en préparation. Dès notre arrivée, malgrè le monde dans la boutique on sent bien qu’il est nécessaire de repartir en ayant acheté une paire. Un vendeur désagréable et très pressé au 1e abord me demande de quel type de chaussure j’ai besoin. Je suis justement venu pour le découvrir et qu’ils me conseillent sur mon style de course (sans pression commerciale). Le vendeur m’indique qu’il peut s’occuper de moi uniquement si je repars avec des chaussures… En plus de ça, ils n’ont pas le temps de pouvoir aider tout le monde à définir leur style de course et les chaussures qui y sont adaptées. Un service client lamentable. A EVITER !!!!
Réponse :
Bonjour Monsieur, Nous sommes absolument navrés d'apprendre ce qu'il s'est passé samedi et comprenons votre mécontentement. Nos conseillers techniques sont rémunérés intégralement, qu'ils vendent ou non, et n'ont donc aucun intérêt à refuser de conseiller. Il peut arriver que nous ne puissions conseiller lors d'un pic d'affluence comme cela arrive parfois le samedi. Cela est dû à une inadéquation non prévisible entre le nombre de vendeurs et le nombre de clients présents en magasin sur un court laps de temps généralement. Il semblerait que vous soyez passé lors d'une de ces fortes périodes samedi. Cela n'excuse en rien le comportement du conseiller qui vous a reçu et nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous appeler au 01 42 27 48 18 en demandant la direction afin que nous éclaircissions toute l'affaire. Au nom de toute l'équipe, nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses pour n'avoir su répondre à vos attentes. Nous serons ravis de pouvoir vous apporter tout le conseil nécessaire lors d'une prochaine visite donc vraiment n'hésitez pas à nous joindre. Sportivement,
N’y allez pas si vous n’êtes pas certains d’acheter sinon on ne vous donnera aucun conseil … voici ce que nous a dit le vendeur … je veux bien qu’il y ai du monde le samedi mais quand même ! Nous voulions regarder pour des baskets mon compagnon et moi voilà qui nous a refroidit … nous somme repartit sans rien !
Réponse :
Bonjour Madame, Nous sommes absolument navrés d'apprendre ce qu'il s'est passé samedi et comprenons votre mécontentement. Nos conseillers techniques sont rémunérés intégralement, qu'ils vendent ou non, et n'ont donc aucun intérêt à refuser de conseiller. Il peut arriver que nous ne puissions conseiller lors d'un pic d'affluence comme cela arrive parfois le samedi. Cela est dû à une inadéquation non prévisible entre le nombre de vendeurs et le nombre de clients présents en magasin sur un court laps de temps généralement. Il semblerait que vous soyez passée lors d'une de ces fortes périodes samedi. Cela n'excuse en rien le comportement du conseiller qui vous a reçu et nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous appeler au 01 42 27 48 18 en demandant la direction afin que nous éclaircissions toute l'affaire. Au nom de toute l'équipe, nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses pour n'avoir su répondre à vos attentes. Nous serons ravis de pouvoir vous apporter tout le conseil nécessaire lors d'une prochaine visite donc vraiment n'hésitez pas à nous joindre. Sportivement,
La boutique a l'air bien, j'y suis allé juste pour chercher ma commande, on y trouve une boutique bien garnie au niveau de son site de commerce en ligne, que des bonnes chaussures de running de toutes les références, c'est du professionnel.
Réponse :
Merci beaucoup Charlie. Nous espérons vous revoir bientôt !
Vraiment top ! Personnel ultra compétent et très agréable ! Conseil sur tout ils connaissent vraiment leur métier. Bravo
Réponse :
Jean-Francois, toute l’équipe vous remercie. Au plaisir !
Il y a un ans, j'ai eu une super expérience ou le vendeur à vraiment pu me conseiller justement en prenant le temps d'échanger avec moi. Aujourd'hui, j'y suis retourné car je n'imaginais pas aller ailleurs. Le vendeur à poser 3 paires chaussures devant moi et n'est jamais revenu me conseiller. Au bout de 20 minute d'attente après avoir essayer les différentes paires de chaussures, je suis parti. J'ai pu trouver un autre magasin a proximité ou j'ai pu etre merveilleusement conseillé pour acheter ma nouvelle paire de chaussures. Etre débordé, cela arrive mais ne plus donner de nouvelles pendant aussi longtemps, je ne trouve pas cela correct. Je donne 3 étoiles uniquement parce que la première fois j'avais vraiment apprécier.
Accueil et personnel sympa 🥰 Les vendeurs sont des professionnels du running, je suis sortie avec 2 chaussures👟👟 très confortables pour mes pieds 👣 On peut tester la chaussure en courant dehors devant la boutique 🏃🏃♀️ Merci pour les conseils concernant le traitement de l'aponevrosite plantaire 🎁 À bientôt
Très bien. Bons conseils, bonne méthode pour trouver la bonne chaussure. Vendeur pro. Large choix.
Vendeurs professionnels, conseils à la hauteur de mes espérances, rapidité et efficacité. Large choix des chaussures pour running. Essayage possible sur un tapis géant en plein air.
Une pépite. Très bon accueil et surtout de très bons conseils pour le choix des runnings. Ca change de décathlon ...
J'ai commandé une paire d'asics fin de série ayant déjà le modèle je connais ma pointure, commande effectuée le lundi soir 19h a livraison j+2 reçu mercredi matin 👍. D'habitude si il y a pas PayPal je commande pas mais ayant aussi lu les avis j'ai foncé alors du coup je laisse aussi un avis pour d'autres, sites sérieux merci.
Réponse :
Merci Lionel de votre retour d’expérience positif. Plus qu’un site marchand, nous sommes avant tout le plus ancien magasin spécialisé en course à pied de France. L’enseigne Boutique Marathon existe depuis 1979! Sur notre site comme en magasin, nous avons à cœur de servir nos clients du mieux possible et vos avis sont importants. Merci
J'aime : Le magasin propose des articles specifiques pour la course a pied. Les vendeurs se montrent tres disponibles. La boutique en soi est interessante. Je n'aime pas ce qui m'est arrivé : Je souhaitais acheter une paire de chaussure. le vendeur n'avait pas de 43, ma taille habituelle. Il m'a vendu du 42,5 et maintenant j'ai mal au pied dans ces chaussures. J'ai gaspillé mon argent.
Réponse :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de votre retour mais nous sommes désolés de la mésaventure que vous avez rencontré. Nous n'avons pas pour habitude de forcer nos clients à acheter une pointure qui ne leur convient pas, au contraire. De ce fait, vous pouvez bien évidemment repasser en magasin avec la paire de chaussures dès que possible et nous trouverons une solution à votre problème. Pour toutes questions ou informations complémentaire, n'hésitez pas à nous joindre au 01 42 27 48 18. Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et dans l'attente de vous revoir, nous vous souhaitons de passer une excellente journée. Sportivement, L'équipe Running Conseil Paris
Du choix , une équipe experte dans le domaine du runninng pour prodiguer des conseils et la possibilité de tester les chaussures dans la rue , unique !
SAV qui laisse franchement à désirer : - J'achète une paire de chaussure de trail ASICS Fujitrabuco 8 en décembre 2020 ; - Un an après et moins de 300km après surtout (blessure en 2021) de randonnée, un gros trou apparait sur le mesh du dessus, à la jonction avec l'extrémité rigide de la chaussure. J'écris à Asics qui m'indique que je dois contacter mon vendeur. - J'écris à la boutique marathon et envoi des photos de cette usure prématurée et anormale. La boutique marathon m'indique que le kilométrage ne compte pas (première fois en 10 ans de running qu'on me dit ca...) et qu'ils peuvent ESSAYER (sans rien me garantir) de faire une demande de SAV auprès d'ASICS (Asics m'ayant déjà répondu qu'ils n'entreraient pas en matière et que c'était au vendeur de me changer la paire) si je leur renvoie la paire mais que si ASICS refuse je me verrai retourner ma paire anormalement usée... - Habitant loin de Paris et face à cette réponse désolante, je n'ai pas retourné la paire et après moins de 400km de randonnée la paire est à mettre à la poubelle car le MESH est décousu/arraché sur plusieurs cm sur le pied droit...
Très bon magasin. On a été très bien reçus par l’ensemble des employés qui sont tous agréables. Un vendeur, avec plus de 25 ans d’expérience au sein de ce magasin, a su me conseiller une paire de baskets adaptée à mon type de foulée et qui va permettre de corriger ma forte supination. Nous sommes ravis!
Devenu bien triste ! Je me souviens d'une boutique qui avant était bien plus dynamique! Et surtout avec plus de choix ! A vouloir faire chic et très cher... Ont perd en beaucoup de principe !
Je conseille cette boutique. L'accueil est chaleureux, le personnel conseil très bien et est très professionnel. Au top quand on fait la course à pieds.
La boutique référence de Paris. Tous les vendeurs sont des mordus de Running et savent parfaitement de quoi ils parlent. Lors de ma dernière visite en avril pour acheter une paire de trail , le conseil, une fois de plus a été parfait. J’y retournerai sans hésitation.
Super les gars ! Spécial thank's à Laurent toujours impeccable en conseils et suivi client 👍👏👏👏 A très vite après l'été pour équipement froid 😉👍🙋
Deux passages dans ce magasin et deux fois déçu… Conseils minimes et médiocres Aucunes questions sur la volonté du client et ce qu’il recherche. Normalement chaque vendeur est censé être expert non ? De plus, critiquer la concurrence n’est pas très professionnel…
Pour tous les amoureux du running c'est l'endroit incontournable pour y trouver son bonheur. Du choix, des conseils, une équipe formidable. Je connais cette boutique depuis 1990, jamais déçu. 🏃♀️🏃🏃et pour le 9 AVRIL J'Y SERAI, alors tous à vos run.🏃♀️🏃🏃
Magasin de passionnés, pas avare de conseils et de sourires y compris vis a vis des néophytes
Très bon accueil par des passionnés de course à pied. Très bons conseils et plusieurs essais de chaussures, afin de trouver la bonne ! Jamais eu de déception dans ce magasin.
Déçue par l’accueil et la pauvreté des conseils. Impression de déranger et d’exaspérer les vendeurs… cela a bien changé..
Cette année très déçu Très peu de choix car soi-disant problèmes avec la Chine les conteneurs En espérant trouver des chaussures la prochaine* *
Des conseils au top ; des vendeurs passionnés et patients, qui prennent vraiment le temps nous faire découvrir les différentes chaussures et de choisir la paire la plus adaptée à sa pratique et à ses besoins. Des prix très raisonnables et la possibilité de faire quelques foulées en extérieur. Je suis hyper satisfaite de ma paire de Saucony. Je recommande à 200%
Nous avons passé commande d'une montre Garmin, la montre avait un défaut constructeur, nous l'avons donc retourné pour un échange, en 1 semaine, l'échange était fait, et boutique marathon a fait un geste commercial sans rien avoir demandé. Nous recommandons cette boutique très sérieuse, avec un excellent service après vente. Merci à vous, nous savons où commander nos articles de sport maintenant. Car en plus ils sont très bien placé niveau tarif. Allez-y les yeux fermés.
Je recommande, très pro en termes de conseils et de chaussures adaptées à votre foulée et mon podologues à valider la qualité des chaussures.
Equipe au top que je recommande à 200% !!! Merci pour vos conseils et vos super produits
Magasin très complet, on y trouve des marques qu’on ne trouve pas partout (on), beaucoup de choix, équipe accueillante, mais de l’attente car beaucoup de monde et ne pas y aller en voiture car le stationnement est compliqué.
La référence à Paris pour les chaussures de running. Un vrai conseil et jamais d’attente. Pour sécuriser l’achat toujours quelques pas de course dans ia petite rue de la boutique sous le regard protecteur du conseiller vendeur qui vous parlera alors de pied supinateur. J’y suis allé pour la première fois il y a 20 ans et je ne suis plus jamais allé ailleurs.
Je recherche mon colis transmis en collissimo depuis 10 jours. Il semble perdu. Mon paiement a été encaissé. La Boutique marathon m a promené! Aucune proposition de remplacement?
Réponse :
Bonjour Monsieur, nous avons suivi la procédure lors de l'envoi de votre colis (commande passée le 30/08/21 et expédiée le 31/08/2021) puis ouvert un litige auprès de notre transporteur dès que vous nous avez fait part du délai anormal de livraison. Nous ne pouvons malheureusement pas vous renvoyer une autre paire de bâtons car nous n'en avons plus en stock. Nous sommes navrés de cette situation mais croyez bien que nous faisons le maximum pour vous satisfaire. Et bien évidemment, nous ne manquerons pas de vous tenir informé dès que nous aurons un retour du transporteur car la satisfaction de nos clients reste notre priorité.
Bons produits mais tellement de conseils... Peut être victimes de leur succès et débordés. C'était ma première visite mais je ne suis pas sure de refaire de déplacement.
Réponse :
Bonjour Madame, nous sommes désolés que vous ayez vécu une expérience négative. Nous essayons de faire le maximum pour satisfaire nos clients, y compris en période de forte affluence. Dans la mesure du possible, et afin de vous proposez plus de conseils et d'attention, nous vous invitons à nous rendre visite en semaine ou le samedi dans la matinée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin.
Excellents conseils pour l achat d une paire de basket. Véritable conseils de connaisseurs. Très très content de mon achat.
Large choix, super conseils, et c est vraiment bien de pouvoir essayer les chaussures en courant dans la rue! Merci
Rien ne change depuis des années et des années à part la disposition de la boutique. Toujours le même accueil sympathique et souriant. Toujours les mêmes conseils pertinents et bienveillants, En somme une institution ! Merci
Excellent accueil, tres bon conseils et explications, possibilités de faire quelques foulées en extérieur, je conseil vivement..
Boutique très agréable De bons conseils pour le choix de ma magnifique montre merci 🙏
Réponse :
Merci pour votre commentaire. Cela fait toujours plaisir et nous vous souhaitons de bons moments sportifs avec votre nouvelle montre. La team Boutique Marathon
Excellente prestation pour une commande en ligne! Une équipe de professionnels au top, très réactifs et qui proposent des articles de sport de qualités. A recommander sans hésitation!
Je ne renouvelle pas souvent mes chaussures de running mais je reviens toujours dans cette boutique sans hésiter. Conseils au top !
Très bon conseil en ligne avec le service Shopper. Des personnes connaissant leur produits et très à l'écoute au téléphone, très attentifs à votre satisfaction et à vos besoins.
Conseils parfaits pour préparer mon 1er trail.
Excellente sélection de chaussures de running. Acheté la paire de Asics dont j'avais besoin et que je ne trouvais nulle part, plus de mal de dos!
Personel très à l'écoute. Professionnel. Belle petite boutique surtout depuis la rénovation
Excellente boutique ou les conseils sont donnés par une équipe très professionnelle et disponible. Je recommande.
Accueil tres bien. Conseils avisés de la part de la vendeuse, le matériel est d'excellente qualité.
Très bonne boutique, conseil impeccable, les vendeurs savent de quoi ils parlent ils sont quasi tous marathoniens... prix à la mesure de la qualité, chers mais bons!
Toujours au top de très bons conseils par de vrai pros et sympathiques;)! Je recommande Tests de courses dans rue voir comment on court aussi ...
Le personnel vous conseille au mieux, et possibilités d'essayer les chaussures en trottinant à l'extérieur si le temps le permet.
Site à éviter : j'ai passé une commande ce matin vers 8h où j'ai du m'inscrire (normal), mais je n'ai pas reçu pas de confirmation de création de compte (?), pas de mail sur ma commande (?), alors je me suis connecté à mon espace client vers 12h et j'ai trouvé ma commande annulée (Bug de 3D secure) !!! Aucune mail d'avertissement et maintenant, la paire que j'avais réservé n'est plus disponible !!! Pas vraiment au point.
Réponse :
Bonjour, Tout d'abord nous sommes désolés que votre expérience sur notre boutique en ligne ne se soit pas bien déroulée. Le 3D-Secure est une solution pour sécuriser les transactions bancaires en ligne qui se passe entre notre module de paiement Payplug et votre banque, et qui est donc totalement indépendante du site. Et malheureusement, la paire que vous souhaitiez a été vendue entre temps. Encore une fois nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. L'équipe Boutique Marathon
Très belle boutique, de très bonnes références et de bons conseils. Possibilité d'essayer les chaussures en courant dans la rue peu passante devant le magasin. Petit bémol, la qualité du service est inégale selon les vendeurs.
De bons conseils ! Analyse de la foulée, ecoute des besoins et proposition de modèles en fonction du profil. Hâte de reprendre la course avec de bons pneus !
Boutique bien achalandée et spécifique aux besoins des runners! J'ai enfin trouvé ma ceinture avec flasques dans cette boutique. Le vendeur était très agréable et serviable.
Parfait côté accueil et conseils : j'ai trouvé les 2 choses que je cherchais (sous-vêtement et chaussure).
Boutique complète avec tout ce qu'il faut pour le running, en revanche l'accueil n'est pas toujours au rendez-vous. C'est vous et votre chance en fonction du vendeur sur qui vous tombez... Dommage.
Vous ressortirez avec les bonnes chaussures de sport, de running, après les avoir essayées en courant devant le magasin. On peut aussi vous filmer pour comprendre votre déroulé de pied ! Bravo. Comme le dit très bien le conseiller sur place; les chaussures qu'on oublies, les chaussures que l'on choisies. Unique à Paris.
Du choix et surtout de bons conseils par de vrais pros. Le ait de pouvoir essayer les chaussures directement dans la rue c est top. Merci.
Je fréquente cette boutique depuis quelques années, le personnel se montre toujours aimable, de bons conseils et disponible. Bravo.
Super boutique et super vendeur très pro pour une première paire de chaussures running. Le vendeur a pris le temps de me faire essayer plusieurs paires ainsi que me les faire tester dehors. Je suis ravie et très satisfaite de mon achat.
Tres froid le conseiller il ne répondais pas à mes questions vite expédié. Tres déçu. Aucun conseil pour courir avec telle ou autre chaussure. Ou alors il y a que lui qui est comme ça mais si j'y retourne j'aurais la franchise de dire que je ne veut pas ce type
Réponse :
L'équipe Boutique Marathon tient à s'excuser suite à votre mécontentement lu ce jour. Nous mettons tout en oeuvre pour accueillir, écouter et conseiller au mieux nos clientes et clients. Nous prenons donc en compte votre avis qui est très important. Nous allons être encore plus professionnels et attentionnés envers nos clientes et clients. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour satisfaire vos besoins. Au plaisir de vous revoir, Sportivement, L'équipe Boutique Marathon
Personnel compétent et souriant malgré la crises et la restriction des activités de marathon depuis 6 mois. Articles très spécifiques pour la course à pieds mais utiles pour courir longtemps et souvent. Prix très compétitif par rapport aux grandes chaînes commerciales généralistes ou spécialisées dans le sport
Les 2 vendeurs du magasin étaient débordés....du coup, on m'a vite expédié sans chercher à connaître mes besoins...Je suis très déçue car et je ne compreds pas les avis positifs sur ce magasin!!! magasin, je magasin
Bâtons de marche nordique en vrac dans une corbeille... Résultat, ils sont écaillés, noircis de traces en tout genre , les embouts sont tellement détériorés que je me suis demandé si ce n'était pas le marché de l'occasion... Mince non,80 ou 100 euros la paire... Rédhibitoire....
Très bons choix et bons conseils mais très cher, j'ai trouvé facilement les mêmes chaussures à -30%... (Mizuno à >130E, trouvé à plusieurs endroits -après...- à moins de 100E)...
Enfin de véritables experts.Équipe formidable et compétente, les vendeurs maîtrisent leur sujet (technique, Morpho.. etc) Le temps consacré à chaque client avec étude de la foulée...du jamais vu Bref, un grand merci à mon vendeur particulièrement rigoureux qui a su faire preuve d'une grande patience et m'ôter mes certitudes. Cordialement
Je recommande, vendeuse géniale à l’écoute et qui donne de vrais bons conseils !!
La preuve pour le vendeur que l'on peut trouver moins cher ailleurs ! I Run ou Le Pape !
L’un des mags de référence à Paris. De bons conseils (même si ça dépend sur qui vous tombez...) ; les vendeurs sont à l’évidence coureurs. Gagneraient à plus expliquer les caractéristiques et avantages de telle ou telle chaussure.
Malheureusement j'ai pas trouvé le modèle qui me correspondait Déçu qui soit pas solde ned balance 42 1/2 pronateur 2e merci de l'accueil a bientôt
Personnel sympa, très pro, et qui conseille très bien selon vos besoins et votre usage.
Une institution pour tous coureurs !!! Le magasin est au top, le personnel accueillant et de bon conseil et le matériel proposé est de qualité !! J'y vais depuis 8 ans et je suis tjrs ressorti satisfait !😁😁🏃♂️🏃♂️👍👍👍👍
Très bon accueil, plusieurs choix de chaussures proposés et des conseils judicieux. Je recommande cette boutique après plusieurs achats.
Novices dans ce sport et surtout ayant des problemes de genoux, l'un des vendeurs nous a vraiment bien conseillé. Le contact etait tres chaleureux et détendu. Je ne parle meme pas de l'accueil malgré qu'ils fermaient juste après nous. Merci à toute l'équipe. Nous reviendrons sans probleme.
Très bon accueil avec un personnel qui donne des conseils en vous regardant courrir (la boutique donnant sur une rue avec peu de trafic, on peut tester les chaussures 😀 sur 100m)
Le vendeur a qui j'ai eu à faire connait son métier,il a pas hésiter à sortir plusieurs boites de chaussures,ma fille à eu l'occasion de les essayer à l'extérieur sur environ 50 mètres et je trouve ça très pratique. Les prix sont raisonnables . J'y retournerai avec plaisir.
Choix de chaussures running très complet. Personnel compétent. Conseils de qualité.
Excellent service. Personnel vraiment parfait et très sympa. De vrais professionnels de la course à pied
La boutique pour tous les runners . A faire pendant les soldes. Les vendeurs sont de bons conseils et il y a beaucoup de choix.
Toujours très bien accueillie et conseillée malgré la foule qu'il peut y avoir dans le magasin
Large choix de chaussures. Les vendeurs sont de bons conseils. Possibilité d'essayer les chaussures dans la rue
Super conseil en vente running, la hoka que j'ai acheté chez vous est au top et merci pour votre écoute.
Vendeur sympathique et de très bon conseil, du choix, possibilité d'essayer dans la rue les chaussures. Si vous préparez une course vous trouverez tout.
C'est véritablement la boutique du coureur à pied, tenue par de véritables spécialistes qui vous prodigueront les meilleurs conseils possibles. Pour essayer les chaussures de course , pas de problème, la rue léon-jost devant la boutique sert de piste d'essai.
Coureur depuis peu je recherchais des chaussures adaptées et fiables. J'ai été bien reçu, la personne a pris le temps de connaître mes besoins pour me proposer des modèles adéquats que j'ai pu tester afin de comparer les sensations. Impression très positive concernant cette boutique que je recommanderai.
J'ai reçu un avoir de 49 € après avoir rendu un article. Je me suis inquiété de la date limite qui était de 6 mois. Le vendeur m'a répondu que l'avoir serait accepté au delà de la date limite. Lorsque j'ai voulu l'utiliser : le même vendeur (responsable du magasin selon ses collègues) a refusé mon avoir. Je lui ai rappelé que c'est lui même qui m'avait indiqué que je pouvais dépasser la date limite. Il l'a reconnu cependant il a ajouté que 2 ans c'est trop.
Vendeur antipathique qui s’occupe de vous à la va vite dommage puisque les autres vendeurs avaient l’air plus compétents et souriants
J adore cette endroits des vendeurs au top très sympathique qui savent vous conseiller merci
Vendeur agréable et qualifié . Bon conseil et possibilité de tester les chaussures.
Des vendeurs qui prodiguent de bons conseils. Possibilité d'essayer les chaussures sur route, même si quelques foulées ne permettent pas de se faire un avis précis sur une chaussure.
Excellent spécialiste de la course. Bon accueil. On y trouve même des shorts flottants à l'ancienne 😊 Bonne adresse.
Je me suis rendu dans la boutique hier en fin de journée. J'ai été reçu de manière très froide. Le vendeur qui a commencé à s'occuper de moi me demande ce que je veux, s'en suit une série de question très froides avec un regard détourné comme si je n'étais pas là. Il me demande ma pointure en me disant qu'il allait voir ce qui lui restait de soldé (je ne lui ai jamais parlé de budget), je lui répond et fini par me regarder dans les yeux avec un ton condescendant : Je n'ai plus rien de soldé pour cette pointure, on fait quoi maintenant ?. Etonné, je lui ai gentiment répondu qu'étant donné son intonation, j'irais voir ailleurs. Moralité de l'histoire, je suis parti dans une autre boutique, km 42 dans le 8ème, où le vendeur m'a proposé plusieurs essayage, sans préjugé, et j'ai opté pour une paire de Mizuno wave sky 3 non soldée. En bref, vendeur extrêmement mauvais, pas du tout à l'écoute, sans doute agacé de sa journée mais ce n'est pas au client d'en payer les pots cassés.
Réponse :
Monsieur, Nous sommes navrés de lire votre expérience dans notre magasin. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce manque d’accueil, d’écoute active et cet a priori sur la question du budget. Notre conseiller terminait peut-être difficilement sa journée de samedi mais cela n’excuse pas son comportement. Nous allons rappeler à l’ensemble de notre équipe les fondamentaux de l’accueil et du conseil en point de vente. Nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses et vous remercions de la franchise avec laquelle vous avez porté à notre connaissance cet événement qui ne manquera pas de nous faire grandir. Sportivement,
Bon conseils par vendeurs spécialisés running, souvent possibilité d'essayer chaussures dans la rue, bon site web avec possibilité de réserver des articles soldés le temps de venir les essayer.
Vendeur désagréable et condescendant: cela m'apprendra à faire des infidélités à Lepape dans le 8e (où les vendeurs sont au contraire toujours souriants et de bons conseils) !
Réponse :
Monsieur, Nous sommes navrés de lire votre expérience dans notre magasin. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce manque d’accueil, d’écoute active et cet a priori sur la question du budget. Notre conseiller terminait peut-être difficilement sa journée de samedi mais cela n’excuse pas son comportement. Nous allons rappeler à l’ensemble de notre équipe les fondamentaux de l’accueil et du conseil en point de vente. Nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses et vous remercions de la franchise avec laquelle vous avez porté à notre connaissance cet évènement qui ne manquera pas de nous faire grandir. Sportivement,
Vendeurs disponibles, aimable et souriant. Apportent de bons conseils. Possibilité de tester les baskets en faisant quelques foulées dans la rue. Actuellement, beaucoup de produits soldés à-70%
Toujours aussi à l'écoute et de bon conseil pour choisir LA running idéale à son pied. On teste les chaussures en courant directement dans la rue très peu passante. Il est recommandé de venir en tenue décontractée, si possible sportive, pour les tester!
Magasin très accueillant et très professionnel. Par ailleurs le référencement est important : large choix de chaussures. Référence en matière de course à pieds. 👍👍👍
Je suis fidèle à cette boutique depuis de très nombreuses années grâce à leur professionnalisme, à leurs conseils éclairés et à leur accueil dynamique. De pouvoir essayer les chaussures de course dans la rue est un avantage très important pour finaliser le choix.
Vous trouverez peut être moins cher mais vous ne choisirez pas les bonnes chaussures. Vendeurs à l'écoute, pro, possibilité d'essayer dehors. La boutique pour changer de paire.
Très bon magasin avec de précieux conseils et une équipe orientée besoins du client. Je recommande vivement
Toujours au top cette boutique. Large choix et vendeurs expérimentés.
Merci pour les conseils ! Super boutique. Bon, va falloir s'entraîner un peu maintenant.
Excellent endroit où trouver des chaussures de sport. Vendeurs au petit soin. J'ai été bluffé par le service!
Très bon magasin ! Accueil chaleureux et personnalisé. Vendeurs compétents et expérimentés. Je recommande !
Super boutique avec large choix et conseils très pointus de la part des vendeurs/vendeuse. La référence parisienne pour la course à pied depuis des décennies. Amitiés particulières à Laurent (vendeur)pour sa bonne humeur,sa gentillesse et ses bons conseils,il se reconnaîtra 😉👍
Les vendeurs sont de grande qualité, donnent de très bons conseils. Ambiance sympathique.
Super conseils de la part d'une jeune vendeuse agréable et très pro ! Elle a entendu mes attentes puis m'a fait essayer 6 ou 7 paires (courte course à l'extérieur).
Super conseils, vendeurs très sympathiques qui prennent le temps de s’occuper de vous (j’ai mis une heure à choisir mes chaussures...)!
le personnel est à l'écoute, et il y a un grand choix de chaussures, de montres, de podomètres. bon conseils.
Très bon accueil, vendeurs/conseillers de très bons conseils, ils vous accompagneront de la meilleure des manières
Toujours de bons conseils et la possibilité d'essayer les chaussures dans la rue plutôt calme devant la boutique.
Bon acceuil Choix de vêtements assez restreint surtout en chaussettes. Bon choix de montres GPS. Cabines essayage
Superbe boutique et très bons vendeurs bien à l'écoute pour de bons conseils
Très bon magasin disposant d'un large choix d'équipement de running. Personnel à l'écoute et très sympa.
Une bonne adresse pour trouver du bon matériel de running. Un petit + pour le rayon nourriture qui est assez conséquent avec beaucoup de gels, gateaux, poudres pour boissons,... c'est dommage il manque les indispensables produits salés ...
Très bons vendeurs sympathiques et patients. Prix compétitifs. Très bon choix
Belle boutique avec grand choix ! Quel dommage quand un jeune vendeur vous dit lorsque vous vous adressez aimablement à lui « qu’est qu’il y a encore ? »...
2h passées dans la boutique de Courcelles qui était noire de monde. Vendeurs dépassés. Après avoir lutté pour avoir le conseil des vendeurs (qui étaient sur 3 ou 4 clients en même temps) j'ai trouvé chaussure adaptée.
Très mauvais conseils. 2 paires de chaussures achetées (d'après les conseils du gérant) et les deux ne sont pas adaptées à ma foulée! Bilan: blessure au genou.
La référence des magasins running à Paris ! Je ne vais plus jamais acheter sur Internet depuis que je connais Boutique Marathon. On paye le prix mais on sait pourquoi: Conseils, choix et compétences des vendeurs et s'il y a le moindre soucis, ils assurent. Bref, pour trouver mieux, vous pouvez toujours courir !
Quand un vendeur prend 1h de son temps pour vous écouter afin de choisir la paire de chaussures idéale . C’est magique . Bravo à vous vous êtes de super pro!
J'ai acheté il y a quelques mois une paire de Mizuno (180€ ...). Je suis un total débutant je l'avais bien préciser et je penses que le vendeur en à profiter pour me refiler sa plus grande taille. Je fais un 44 de base et il m'a vendu du 47,5. Naïf, sûrement. J'ai juste fais confiance à un vendeur qui avait l'air de connaitre son métier. Résultat je me retrouve avec une paire vraiment grande dans laquelle je nage, c'est pour laisser respirer le pied m'a t'on dit. Bref, vraiment déçu je n'y retournerai jamais et ne recommande jamais votre magasin qui est très réputée pourtant. Un geste commercial ? Un échange peut-être pour prouver votre bonne foie. Bien cordialement.
Réponse :
Bonsoir, nous sommes surpris par votre commentaire. Un appel au magasin pour faire part de votre interrogation et mécontentement, ou un mail éventuellement, aurait été plus efficace et bien évidemment que nous vous aurions proposé un échange. J'espère que vous vous doutez bien que notre réputation ne s'est pas faite en vendant des chaussures trop grandes à nos clients. Nous sommes avant tout des passionnés de course à pied et nous aimons savoir nos clients satisfaits, cela depuis près de 40 ans. Au plaisir de vous accueillir en magasin afin de trouver une solution à votre problème et surtout chaussures à vos pieds. Sportivement,
Accueil agréable. Personnel a l'écoute. Me reste a tester la chaussure proposée. Prix élevé.
Une belle boutique , enfin des vendeurs ou même une équipe à l’écoute des clients , conseils pertinents et bonne ambiance générale , où chacun pro et client raconte leurs anecdotes sur le running. J’ai acheté une tomtom runner 3 sur leur conseil, et un prix identique au net 👍. Venez dans cette boutique , vous verrez qu’il n’y a pas que le prix qui compte 👍.
Beaucoup de choix et équipe de très bon conseil. Dommage que tous les vendeurs ne fassent pas preuve de la plus grande amabilité.
Excellent magasin, les vendeurs sont accueillants, compétents et savent très bien conseiller.
Franchement grd magasin pour les passionnés du running je suis passé tjr un plaisir surtout les anciens de mdme Raymonde le meilleur c bien sur Laurent la locomotive du magasin super change rien Laurent le passionné
Boutique agreable..personnel competent disponible et souriant.. très bon avcueil ..dommage qu' il n'y ait pas plus vetements
Je me suis rendue dans le magasin pour trouver des chaussures de running sur les conseils de mon podologue. Les vendeurs / caissières ont été très accueillants. J’ai reçu tous les conseils dont j’avais besoin. Serviables et disponibles, je n’hésiterais pas à y retourner.
Un accueil déplorable. Les vendeurs n'y connaissent pas grand chose, ils ne viennent pas à nous, sont nonchalants. La taille n'existe plus dans un certain modèle, ils n'en proposent pas un autre. Il faut les tanner pour avoir quelque chose et vous laisse tomber avec les baskets au pied. Il faut attendre un certain temps pour qu'ils reviennent vous voir. Si ce job les ennuie, il y a d'autres personnes qui cherchent du travail! Je ne remets plus les pieds là-bas.
Impossible d'acheter des chaussures sans les essayer en courant dans la rue. Une certitude, vous ne pouvez pas partir avec des chaussures qui ne vous vont pas.
Je remercie pleinement les vendeurs pour leurs conseils et attention lors de l'achat d'une paire de running ! mon mari et moi sommes toujours ravis de venir dans la boutique de Courcelles ce sont des professionnels et les vendeurs sont à l'écoute, je ne comprends pas les avis négatifs ! nous sommes toujours satisfaits en ressortant de cette boutique ! un grand merci pour votre accueil !!! continuez vous êtes mes meilleurs conseillers !
Catastrophique! Nous étions venu pour avoir des conseils sur un choix de chaussures de trail pour ma compagne. Elle est plutôt expérimentée mais comme son modèle ne se fait plus elle recherchait une alternative ou bien un modèle similaire. Hélas. Beaucoup de monde, un accueil déplorable, un vendeur très désagréable malgré beaucoup de patience de notre part... ce qui devait être une expérience agréable (toujours sympa de s'acheter de nouvelles chaussures) s'est transformé en cauchemar et au final nous sommes reparti sans rien. Moralité : si vous avez vraiment besoin de conseil technique et de vendeurs avisés ... passez votre chemin. À part faire courir des clients dans la rue cette boutique que j'ai bien apprécié il y a 10 ans a maintenant perdue son âme Et en tout cas notre clientèle Dommage
Réponse :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre dernière visite au sein de notre magasin ne se soit pas bien déroulée. Sachez que nous portons une grande importance à l'accueil et au service pour satisfaire nos clients. Sans vouloir nous cacher derrière de fausses excuses, il arrive parfois que pendant des périodes de fortes affluences, nos équipes se retrouvent quelque peu débordées et ne peuvent apporter toute l'attention que vous attendiez malgré toute leur bonne volonté. Nous espérons que vous saurez nous faire à nouveau confiance à l'avenir afin de vous montrer que cette visite n'était qu'une exception. Sportivement, L'équipe Boutique Marathon
Visite de la boutique du marathon today après plus d'un an d'absence en running à cause de mon genou! Excellent accueil, conseil au Top comme toujours ! Précis, pro et très orienté client et non vente stricto-sensu ! Je repars avec une Super paire de tennis parfaitement adaptée à mes problèmes de genou, une jolie jupette pr courir et en bonus un rdv calé la semaine prochaine avec un des meilleurs podologues de Paris! What else?????
Réponse :
Bonjour, Nous sommes heureux de vous savoir satisfaite. Bonnes courses à vous et à très bientôt ! L'équipe Boutique Marathon !
Une boutique intéressante aux premiers abords car disposant d'un très grand choix de chaussures aussi bien homme que femme. Mais pour les conseils et la vente tout est à revoir. Aucune question à propos de notre utilisation (type de terrain, nombre de sorties...) et nos envies ce qui est quand même la base lors d'une vente conseil. On essaye des paires en enfilade sans savoir les avantages de chacune pendant que le vendeur s'occupe d'autres clients. A éviter
Boutique à éviter. Le vendeur, qui s'occupait de 5 clients en même temps, voulait absolument nous vendre une paire de Nike noire. D'ailleurs tous les vendeurs la proposaient...peut être touchaient ils une prime à la vente. Après avoir lourdement insisté et apres notre refus, il s'est montré tres désagréable et irrespectueux. Je n'y mettrai plus les pieds. Très mauvaise experience
Magasin où l'on a vraiment du conseil sur le matériel et où l'on peut vraiment essayer les chaussures (dans la rue devant le magasin). J'avais fait 2 autres magasins spécialisés en running de Paris d'où je suis sorti sans aucun conseil utile, ni avoir essayer une paire de chaussure.
Suis très surpris par les avis très négatifs ci-dessous. Je ne suis pas un grand coureur ( 20-30 km semaine maxi en 2-3 séances) Toutefois j'ai découvert cette boutique grace à un podologue il y a quelques années. A l'époque j'avais déjà été séduit par le concept, on s'assoie, on attend que le vendeur qui après vous avoir regardé sous toutes les coutures vous apporte plusieurs modèles que vous essayez dans la rue. C'est un défilé de costard cravates en basket, ce qui est un peu incongru et qui laisse un arrière gout de secte très étrange mais au combien sympathique:-)) Si vous cherchez des tennis pour aller avec la couleur de votre petit col en V pour vous regarder courir, passez votre chemin :-) Ici vous ne trouverez que le top , mais le top pour vous , vous correspondant. Et au final quoi de mieux. J'y suis retourné hier acheter une nouvelle paire car mes anciennes chaussures étaient définitivement mortes. Le vendeur génial m'a fait essayer 3 paires 3 modèles totalement différents. 3 prix totalement différents..Je suis reparti avec une paire exceptionnelle et en plus visiblement la moins chère. J'encourage sincèrement tout le monde a acheter dans ce genre de boutique car on a un vrai conseil, des experts , et l'équipe était vraiment au petit soin car une fois encore je n'ai pas la physionomie d'une coureur longiligne. Décathlon pourquoi pas !Mais sur certains produits de ski pour les enfants...par exemple.. mais les chaussures,sincèrement, soyons sérieux , Décathlon ce sont des chaussures multicolores sur un rack en self service, ca donne pas vraiment envie... Alors Longue Vie à la Boutique du Marathon et MERCI MERCI
Pour info, il est interdit pour un fournisseur de fixer les prix de revente de ses distributeurs. Vous avez donc toute la liberté nécessaire pour fixer vous même vos tarifs. Vous êtes nettement plus cher que la concurrence, et c'est bel et bien un choix délibéré. Arrêtez de dire n'importe quoi et assumez de prendre les Parisiens pour des pigeons ! PS : avec des conseils comme ceux que j'ai entendu, pauvre client, allez sur Internet vous vous tromperez moins !
Réponse :
Monsieur, Nos tarifs comprennent le produit, le conseil et le service. Ils ne sont jamais au-dessus du prix catalogue conseillé par le fournisseur voire au-dessous lors de promotions. De plus, nous appliquons une politique de cash back qui nous permet de récompenser nos clients fidèles. Nous proposons à nos clients d’essayer le produit avant de l’acheter. Nous l’échangeons s’il ne convient pas. Votre message ne précise pas le produit que vous recherchiez. Nous vous invitons à nous contacter au 01 42 27 48 18 pour que nous puissions en discuter.
Vente à la chaîne es vendeurs sont des mineurs prêtés au running. Il y en a un qui m'a dit que les acides aminés c'est du fer et des vitamines. Si vous avez besoin de conseil, ce n'est pas l'endroit pour vous.
Réponse :
Bonjour Monsieur, Votre message nous a fortement interpellé. Nos équipes sont constituées de coureurs passionnés et ayant une certaine ancienneté dans notre société, et tous ont été surpris à la découverte de votre message. Si vous pouviez être un peu plus précis, cela nous arrangerait. Concernant les "ventes à la chaîne", il y a en effet des périodes de fortes affluences, surtout les samedis, où nous sommes en effet dans l'obligation de nous occuper de plusieurs clients à la fois. Néanmoins, nous nous efforçons d'être au plus proche d'eux et à leur apporter les conseils dont ils ont besoin. Si tel n'a pas été le cas lors de votre visite, ou si vous l'avez perçu autrement, nous en sommes sincèrement désolé car ce qui nous motive avant tout, c'est votre satisfaction. En espérant vous accueillir à nouveau dans un futur proche et vous permettre d'avoir une meilleure opinion de notre travail, nous vous souhaitons une excellente continuation et de bonnes courses. Sportivement, L'équipe de la Boutique Marathon Courcelles.
Vendeurs qui consacrent du temps (enfin, si vous y allez en heures creuses) à vous faire essayer les différents modèles: on peut essayer les chaussures devant le magasin. Conseils pro. Les prix sont un peu plus cher que dans d'autres magasins, mais il y a une réduction cash-back si l'on revient.
Réponse :
Bonjour, Merci à vous pour votre message, et voter compréhension concernant les heures de fortes affluences. Nous essayons de mettre tout en oeuvre pour vous satisfaire. Concernant les tarifs, ce sont les tarifs public conseillés imposés par les fournisseurs, et donc censés être identique d'un point de vente à un autre. C'est également pour cela que nous avons mis en place notre système de fidélité Cash Back vous permettant de profiter d'une cagnotte sur vos prochains achats. Bonne continuation à vous et bonnes courses. Sportivement, L'équipe de la Boutique Marathon Courcelles
J'avais été sur le site Marathon pour choisir des chaussures et j'ai été assez séduit par ce site complet et professionnel . Je me suis rendu donc en toute confiance à la boutique Courcelles le samedi 3 septembre et là ma déception fut à la hauteur de mes attentes ! Des ventes à la chaine, un vendeur absolument pas concerné et surtout ZERO conseil en terme de chaussure , bref tout ce que l'on attend d'une boutique spécialisée n'était pas présent ; juste un petit point positif la vendeuse à la caisse souriante et aimable ! Bref la prochaine fois je retournerai à Décathlon !
Magasins spécialisés dans les running et tenu par des coureurs qui savent de quoi ils parlent. Idéal pour commencer ce sport et acheter une bonne paire de chaussures avec les conseils qui vont bien.
Un vendeur vous fera essayer et tester (en courant!) plusieurs modèles jusqu'à ce vous trouviez le modèle parfait. Très bons conseils: les vendeurs s'y connaissent, bien qu'ils soient parfois débordés.
Réponse :
Merci beaucoup pour votre commentaire et très bonnes courses à vous. Au plaisir de vous accueillir et vous conseiller de nouveau prochainement. L'équipe Boutique Marathon
SAV très efficace. En moins d'une semaine, j'avais envoyé mes chaussures défectueuses et j'en avais reçu des nouvelles. Merci encore !
Accueil poli, service pro. Le vendeur me fait courir et m'apprend que j'ai un pied pronateur, il tient compte de mes semelles orthopédiques. Ils n'avaient plus ma couleur préférée, mais à ce détail près, rien à redire. Vrai qu'ils ne donnent pas dans l'affect, mais l'œil est avisé.
Excellent accueil, toujours de bons conseils. Ils savent donner et prendre le temps aussi bien aux confirmés qu'aux néophytes. Une valeur sûre.
Réponse :
Bonjour, merci beaucoup pour votre message et au plaisir de vous accueillir dans nos magasins ou de vous croiser sur une course.
J'y suis allé pour la variété des gels proposés et j'ai effectivement eu le choix. En revanche c'est 0 pointé pour les conseils. Au bout de 10 minutes, personnes n'avait l'ai de se préoccuper de moi. Je suis donc allé chercher un vendeur à la caisse. Le vendeur n'y connaissait absolument rien et n'était pas capable de me conseiller quoi que ce soit. Il a même réussi à me dire des bêtises en essayant de lire les conseils d'utilisation. Un magasin de Jogging sans conseil ne vaut pas mieux qu'un supermarché. Pour moi la boutique Marathon sera donc mon supermarché de gels. Pour des conseils allez chez Lepape.
Réponse :
Bonjour, nous avons pris connaissance de votre message et sommes relativement surpris de celui-ci. Notre magasin existe depuis 36 ans, les gels nous les connaissons parfaitement car nous sommes nous même marathoniens (5 personnes du magasin seront au départ du prochain marathon de Paris) et donc également consommateurs. De quels conseils aviez-vous besoin et pour quel objectif? En interrogeant notre équipe, personne ne se souvient de votre passage. Pouvez-vous nous en dire plus sur le vendeur? Sportivement, L'équipe Boutique Marathon
Pas de bisous ni de haie d'honneur lors de mon arrivée, mais accueil professionnel et conseils de qualité. Les vendeurs sont à l'écoute, laissent le temps à l'acheteur, proposent de nombreux modèles (et pas forcément les plus chers) et invitent même le client à rééssayer plusieurs fois avant de se décider. Je n'ai pas grand chose à leur reprocher.
Réponse :
Bonjour, merci pour votre commentaire et désolé pour l'absence de bisous et de haie d'honneur :-) Cela n'est pas dans nos habitudes, nous préférons nous concentrer sur le conseil que nous pouvons vous apporter. Bonne course à vous et à très bientôt dans nos magasins.
Il faut le dire le magasin est top pour Le choix des chaussures, possibilité de les essayer et de vraiment choisir ce qui vous plaît, qualité du conseil apporté pour votre achat. Par contre le vendeur à manqué cruellement de sens de l'accueil et de sens commercial, mais il est à l'image des autres personnes du magasin. Il s'est pris une réflexion plutôt sèche devant moi car son autre cliente mettait ses chaussures à l'essai n'importe où.... Au moment de l'encaissement sur les 2 personnes une seule me dit au revoir et merci, par contre inexistant pour l'autre personne. Bref ce n'est pas la fin du monde mais maintenant que j'ai eu de bons conseils je ne retournerai pas chez eux à cause de leur sens commercial. Tant pis pour eux!!!!!
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions tout d'abord pour votre retour. Sachez que nous essayons de tout mettre en oeuvre pour que le service aux clients soit de la meilleure qualité et nous sommes déçus que cela n'ait pas été le cas lors de votre passage. Néanmoins nous en tenons compte afin de faire remonter vos remarques à nos équipes et nous permettre d'améliorer notre service. Nous vous souhaitons de bonnes courses et espérons malgré tout vous revoir prochainement dans l'un de nos magasins. Sportivement, L'équipe Boutique Marathon
Accueil déplorable en comparaison de la boutique de Bercy. Si les chaussures n'avait pas été à un si bon prix, je les aurais laissé et serais allé voir ailleurs. Je n'y reviendrai plus. Les conseils des vendeurs sont pertinents sauf la façon de parler d'un vendeur (à priori le gérant car il devait signer quelque chose pour une vendeuse, mais quand j'ai vu comment il s'adresser à elle alors que j'étais devant eux, déplorable) qui est assez hautain et a un comportement anti commercial lorsque l'on demande des conseils de débutant... Vraiment dommage car le choix est très complet, je m'orienterais plutôt vers la boutique de Bercy où l'accueil est très chaleureux. Mon avis ne suscite pas de réaction de la part du propriétaire, j'en reste étonné... peut-être ne suis-je pas totalement dans le faux si pas de réponse à apporter...
Super service. J'y suis revenu plusieurs fois pour différents achats (chaussures, montre, accessoires) et j'ai eu affaire a des supers conseillers. J'y retournerai avec plaisir !
Réponse :
Bonjour, merci pour votre commentaire. Ce sera avec un immense plaisir également que nous continuerons de vous accueillir et de vous conseiller. Sportivement.
Pour mettre tout le monde d'accord : je travaille non loin de la boutique. J'y suis donc allé plusieurs fois dans le cadre de la préparation du Marathon. La première fois, un lundi midi, à l'ouverture, effectif réduit : je suis tombé sur un type que ça dérangeait visiblement de me donner un quelconque conseil et sur une bien désagréable caissière, qui ne m'a adressé la parole (et pas un regard) que pour me dire combien je lui devais sur un ton bien peu amical...sans commentaires. Comme je suis plus fainéant que rancunier, j'y suis retourné, car c'est à coté. La deuxième et troisième fois, l'effectif de croisière était en place : hyper compétents, sympas, souriants, de bons conseils, patients avec les débutants qui étaient dans la boutique en train de demander quelle était la meilleure marque pour faire un footing...bref, top. Voilà, il faut juste venir le bon jour, quand ils ont le staff complet...et là c'est vraiment très bien.
Super accueil, grand choix de chaussures que l'on peut essayer. Merci pour votre qualité de service.
Achat réalisé par Internet. Erreur de saisie du type de livraison de ma part, un vendeur a été très pro, il s'est proposé de m'envoyer mon colis en colissimo pour être sûr d'être livré à temps pour un anniversaire !!! Merci beaucoup !! Très bon commerçants, très réactifs, bref le top !! La prochaine fois que je passe sur Paris, je passe voir le magasin !!! Sportivement Un Aubois
Equipe très professionnelle, à l'écoute du client. Grand choix de produits vendus par des pros de la course à pied. Un magasin incontournable pour les runners !
J'y suis allé pour acheter des produits X Bionic qu'ils ont en stock La vendeuse qui faisait son stock a à peine levé la t^te de son cahier pour me donner des renseignements J'ai essayé les produits et elle s'est contenté d'un ça va en levant encore à peine la tête Pour des shorts ou T shirt à 100 euros pièce j'espérais mieux d'autant que j'avais fréquenté la boutique du temps de la créatrice (Raymonde ?) et que si elle avait une grande G...... elle donnait des conseils de qualité et se démenait pour son client
Avec les avis négatifs, j'y suis allé en m'attendant au pire. Mais, je savais qu'ils avaient le produit que je cherchais (site internet) et je n'avais pas besoin d'être bien accueilli. Mais là, surprise, les vendeurs sont pro et sympas et souriants tout comme les filles à la caisse. J'ai eu d'excellents conseils (alors que je n'étais pas venu pour cela), qui m'ont évité les erreurs. J'ai trouvé ce que je cherchais (la boutique est bien équipée en matériel de course), j'ai essayé mes chaussures sur la route devant le magasin sous l’œil du vendeur et je suis prêt pour mon prochain marathon. Je leur ai parlé de ma surprise sur les avis négatifs et pour vous éviter la même surprise je vous laisse mon avis.
Je fréquente cette boutique depuis plus de 10 ans. J'y retourne pour la qualité des conseils autant que pour le matériel proposé. La possibilité d'essayer les chaussures dans la rue sous le regard du conseiller est un vrai plus; surtout pour les débutants. On ne vous vend pas ce qui est inadapté à votre profil; On vous déconseillera fortement d'essayer une paire de chaussure de compétition pour moins de 75kgs si vous en pesez 100. Les avis négatifs à propos de cette boutique et de ses vendeurs sont juste surprenants